Chargé(e) d’accueil Mairie - Maison France Services (h/f) - Mairie de Cloyes les Trois Rivières
Référence : O028260922001400
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Cloyes-les-Trois-Rivières
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels STATUTAIRE + REGIME INDEMNITAIRE € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Employeur : Commune de Cloyes les Trois Rivières - population de 5800 habitants.
Siège situé à Cloyes sur le Loir (28220)
Site internet : https://www.cloyeslestroisrivieres.fr/
Cadre d’emploi Adjoint administratif - Recrutement statutaire ou contractuel
Située en Eure-et-Loir, au cœur de la région Centre-Val de Loire, Cloyes les Trois Rivières est une commune nouvelle de près de 5 800 habitants, créée en 2017 et issue du regroupement de 9 communes historiques.
Soucieuse de proposer un service public de proximité, la commune a ouvert en février 2025 sa Maison des Services, un espace d’accueil, d’information et d’accompagnement destiné à faciliter les démarches des habitants.
Véritable point d’accueil de proximité, la Maison des Services permet aux usagers de bénéficier d’un accompagnement personnalisé dans leurs démarches administratives, notamment dans les domaines du social, de l’emploi et du numérique. Elle constitue également un relais entre les habitants et les différents services publics et partenaires, et services de l’Etat. La maison des services dispose d’un accueil Maison France Services.
Dans le cadre du développement de ce service, la commune de Cloyes les Trois Rivières recrute un(e) Chargé(e) d’accueil Mairie – France Services, véritable interlocuteur de proximité pour les habitants.
Vous aimez le contact, l’accompagnement et le service public ? Rejoignez-nous !
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o028260922001400-charge-e-accueil-mairie-maison-france-services?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
SAVOIRS
- Bonne connaissance et compréhension du fonctionnement de l’environnement administratif d’une mairie, des collectivités territoriales et des services de proximité.
- Connaissance des principales démarches administratives et des services publics.
- Connaissance des règles de confidentialité, de discrétion professionnelle et de protection des données.
- Maîtrise des techniques d’accueil et d'écoute adaptées aux publics variés et en difficulté.
- Maitrise des outils informatiques, numériques et des réseaux sociaux (Word, Excel, Powerpoint, Publisher, Instagram, Facebook, …), et des démarches administratives dématérialisées.
- Solides compétences rédactionnelles et maîtrise de l’orthographe.
SAVOIR-FAIRE
- Accueillir et renseigner différents publics.
- Analyser rapidement une demande et identifier le bon interlocuteur.
- Accompagner un usager dans une démarche administrative ou numérique.
- Rechercher une information fiable et actualisée.
- Faire preuve de capacité d’analyse, d’esprit de synthèse, d’adaptation.
- Utiliser efficacement les outils bureautiques et les plateformes administratives en ligne.
- Gérer plusieurs demandes simultanément et hiérarchiser les priorités.
- Rédiger des courriers et documents administratifs avec rigueur.
- SAVOIR-ETRE :
- Sens du service public et de l’intérêt général.
- Sens de l’organisation, rigueur et réactivité.
- Sens du travail en équipe et partage des savoirs.
- Excellent relationnel et capacité d’écoute.
- Capacité à rester calme face aux situations difficiles et savoir les gérer.
- Patience, pédagogie et empathie.
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- Neutralité et impartialité dans l’accueil des usagers.
- Autonomie et sens des responsabilités.
PARTICULARITES DU POSTE :
- Déplacements sur le territoire de Cloyes les Trois Rivières (9 villages)
- Travail certains samedis matin
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Poste à pourvoir dès que possible.
Ce poste vous intéresse et est fait pour vous ? Alors, n’hésitez plus et postulez !
POUR REPONDRE A CETTE OFFRE :
Adresser lettre manuscrite de motivation et CV détaillé à :
Monsieur le Maire de la commune de Cloyes les Trois Rivières
1 Place Gambetta - CLOYES SUR LE LOIR
28220 CLOYES LES TROIS RIVIERES
RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES :
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter le service des Ressources Humaines au 02.37.98.53.18 ou par mail ressources.humaines@cloyeslestroisrivieres.fr
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 22/10/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
