Chargé.e de déploiement utilisateur SI messagerie - annuaire
Référence : 2026-2341716
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général, ministères Transition écologique et Cohésion des territoires, Transition énergétique et Mer
Ministère de la Transition Ecologique - Localisation : 10 Chemin de la Poudrière - 76120 GRAND QUEVILLY
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Au sein de la direction du numérique (DNUM), sous-direction « Usages numériques et innovation » (UNI), département « Environnement de travail numérique » (DETN), groupe « Messagerie et Conférences à Distance » (GMCD), le pôle « Relation Utilisateur » (PRU) est en charge de :
- recenser les besoins et propositions d'évolutions des outils de messagerie, annuaire et conférences à distance,
- l'accompagnement (formations et documentations),
- la recette fonctionnelle, les retex et enquêtes utilisateurs,
- l'assistance aux services sur ces domaines
Le/la chargé.e de déploiement utilisateur sera responsable de :
- la qualité des prestations effectuée au sein du pôle
- le recouvrement des tâches à réaliser avec les autres membres du pôle, en particulier sur les projets du suivi et accompagnement des services sur les marchés de téléphonie fixes, mobiles et de la visio-conférence Sycomore et leur utilisation/exploitation. Pour cela, il/elle montera progressivement en compétence auprès du référent du pôle en charge des outils et marchés télécoms afin de renforcer l'accompagnement sur ces domaines
- apporter son expertise aux autres agents du groupe
- maintenance, évolutions, et expertise sur les solutions du pôle (messagerie, annuaires et conférences à distance) pour le pôle ministériel MTEATTVL et ses bénéficiaires (CEREMA, MAASA, DDI dont DDT(M) et autres services), soit environ 160 000 boites à lettres individuelles et partagées
- l'assistance de niveau 3 (N1 = cellules informatiques, N2 = PSIN) sur les solutions proposées par le groupe auprès des cellules informatiques du pôle ministériel et des autres bénéficiaires. Il/elle sera identifié en tant que personne ressource tout particulièrement chargée d'un accompagnement ciblé et de proximité pour les agents personnels « VIP » d'administration centrale
- recenser les besoins et usages des utilisateurs sur les domaines du pôle
- gérer l'exécution des qualifications techniques et fonctionnelles, mises en production, sites pilotes et déploiement vers les utilisateurs, accompagnement
- contribuer à certaines études et projets techniques du pôle
- participer aux groupes de travail DNUM et interministériel
Le/la titulaire est sous l'autorité directe du chef du pôle PRU du groupe GMCD.
Il/elle n'assure pas de fonction de management.
Relations internes et externes :
- l'ensemble des agents du Pôle PRU du groupe GMCD et des autres pôles de ce groupe
- les autres groupes et pôles du département ETN, y compris le chef de département et son adjoint, au sein de la sous-direction avec l'ensemble des entités du DNUM concourant à ses activités,
- les services informatiques du pôle ministériel et ses bénéficiaires
- les administrateurs serveurs et réseaux du centre-serveur du pôle MTEATTVL
- en interministériel, les ministères participants et/ou contribuant aux solutions portées par le pôle « Ingénierie et administration des produits »
Profil recherché
Techniques :
- Formation informatique ou bonne expérience dans le domaine informatique.
- Compétences en matière de messagerie électronique, annuaire, système d'exploitation de serveur.
- Maîtrise des outils pour faire des recherches dans les logs des serveurs et faire les statistiques d'utilisation du SI Messagerie.
Transversales :
- Connaissance des organisations du pôle ministériel.
- Sens du travail en équipe, sur site, avec des sites distants et avec des partenaires issus d'autres ministères.
Relationnelles : Travail en équipe, qualité relationnelle, animations potentielles de formations et groupes de travail
Modes d'acquisition : Mise en situation, compagnonnage, formations
Profil recherché : Agent catégorie B/B+, informaticien(ne) confirmé(e) avec une bonne expérience en OS Windows sur PC (des connaissances Linux sont un plus et appréciées), compétences en support utilisateur et prêt(e) à être formé(e) sur les domaines qu'il/elle ne connaît pas encore mais nécessaire au poste.
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- cyril.aeck@developpement-durable.gouv.fr
- patrick.chaleat@developpement-durable.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le secrétariat général (SG) des ministères de l’Aménagement du territoire et de la Transition écologique rend possible la mise en œuvre des politiques nationales dans le champ de la transition écologique, de la cohésion des territoires et des enjeux maritimes.
Nos missions
Le SG garantit le bon fonctionnement des ministères de l’Aménagement du territoire et de la Transition écologique.
Nos missions s’organisent autour de trois objectifs :
- fournir aux ministres et à leur administration les services essentiels à leur fonctionnement quotidien et à la conduite des politiques publiques (ressources humaines, budget, expertise juridique, numérique, communication, action européenne et internationale…) ;
- piloter et animer un grand pôle ministériel à réseau, s’appuyant sur des services déconcentrés régionaux et départementaux et exerçant la tutelle d’un grand nombre d’établissements publics ;
- innover et transformer au service d’une action ministérielle plus efficace, plus proche du terrain et orientée vers les résultats.
Nos métiers
Nos métiers embrassent l’ensemble des fonctions essentielles : finances, budget, comptabilité, ressources humaines, formation, logistique, informatique, mais aussi la stratégie, le conseil interne, la communication, l’évènementiel, l’international, la gestion et l’accompagnement de projets.
Notre action, s’exerce en France – à Paris comme en régions, dans l’Hexagone comme outre-mer – mais également dans le monde où nous portons les priorités de nos ministères dans les instances européennes et internationales.
Le SG recrute chaque année près de 200 agents sur des métiers aussi variés que passionnants. Le poste sur lequel exercer vos talents s’y trouve forcément.
Notre organisation
Le SG est constitué de dix directions, services et délégations :
- ressources humaines (DRH) ;
- affaires financières (DAF) ;
- affaires juridiques (DAJ) ;
- communication (DICOM) ;
- action européenne et internationale (DAEI) ;
- numérique (DNUM) ;
- défense et sécurité (SHFDS) ;
- pilotage et transformation des services (SPES) ;
- accessibilité (DMA) ;
- encadrement supérieur (DelCD).
Quelle que soit l’entité, vous exercerez des métiers uniques en matière d’expertise et d’innovation, mobilisés au service des stratégies de transformation des politiques publiques et du fonctionnement efficient de l’administration dans tous les domaines.
Pour en savoir plus sur l’environnement de travail et les perspectives que nous offrons, prenez connaissance de la rubrique « Nos atouts ».
À propos de l'offre
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Si vous vous reconnaissez dans ces missions, manifestez-vous en adressant votre curriculum vitae et une lettre de motivation à :
M Cyril AECK, Adjoint du Chef du groupe GMCD
01 40 81 88 09 / 07 63 55 67 56
cyril.aeck@developpement-durable.gouv.fr
M Patrick CHALEAT, Chef du groupe GMCD
01 40 81 20 04 / 06 98 73 35 13
patrick.chaleat@developpement-durable.gouv.fr
M. Frank TRIFILETTI, Chef du Département DETN
01 40 81 88 49 / 06 64 48 37 46
frank.trifiletti@developpement-durable.gouv.fr
M Laurent ROTH, Chef du pôle PRU
03 87 20 44 05 / 06 65 24 70 43
laurent.roth@developpement-durable.gouv.fr -
Groupe RIFSEEP/IFSE : 2 dans la grille du corps des secrétaires d'administration et de contrôle ou des techniciens supérieurs du développement durable
Numéro de poste RenoiRH : E000033200
Conditions particulières d'exercice : le poste peut être localisé indifféremment à La Défense (92), Le Grand Quevilly (76, proche de Rouen) ou L'Isle d'Abeau (38, proche de Lyon).
Bureau partagé
Vous serez parfois amené(e) à vous déplacer sur les sites de la DNUM. En cas de localisation hors du site de la Défense, 1 à 2 visites mensuelles à La Défense et des rendez-vous réguliers en visioconférence sont à prévoir.
Les possibilités de télétravail sont jusqu'à 3 jours par semaine. -
Ce poste est ouvert à tout candidat compétent, qu'il soit fonctionnaire ou non. Le recrutement d'un candidat non fonctionnaire se ferait sur le statut de contractuel, a priori pour un contrat de 3 ans (à confirmer avec le recruteur), après constat de l'absence de candidature de fonctionnaire adaptée (fondement juridique : 2° de l'article L.332-2 du code général de la fonction publique de L'État). A l'issue du contrat de 3 ans, il est envisageable de poursuivre en CDI ou par un autre contrat de 3 ans, sous réserve de l'accord des parties.
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Vacant à partir du 01/09/2026
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Développeuse / Développeur
