Chargé(e) de guichet unique - POUSSAN
Référence : O034261007001494
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Poussan
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Assurer l’accueil et l’accompagnement auprès des familles dans leurs démarches d’inscriptions et de paiements des différentes prestations.
- Suivi de la facturation
- Régisseur suppléant dans le cadre d’une régie de recettes
• Accueil, orientation et renseignement auprès du public (physique et téléphonique)
• Assurer l’actualisation des informations et documents mis à disposition des usagers, sur le guichet physique et sur le Portail Famille.
• Accompagnement méthodologique dans l’accès aux réservations pour les usagers
• Traitement des dossiers d’inscription et de pré-inscription
• Traitement des réservations et des absences aux différentes structures (ALP/ALSH)
• Traitement des factures, tenue comptable, suivi des paiements
• Contrôles des remontées pointages (Restauration collective)
• Traitement des demandes des familles et du Portail Familles
• Commande des repas auprès du prestataire et suivi
• Classement et archivage méthodique des dossiers
• Suivi des données CAF
Profil recherché
SAVOIRS SOCIOPROFESSIONNELS
• Aisance relationnelle, modalités d’accueil du public
• Adopter une posture professionnelle dans l’accueil et la relation aux familles : savoir écouter, apporter une information claire et adaptée, aller à l’essentiel, expliquer les procédures de manière factuelle et orienter les échanges vers la recherche de solutions. Maintenir une distance professionnelle et une communication adaptée, y compris dans les situations de mécontentement ou de tension, en faisant preuve de calme, d’empathie et de fermeté.
• Connaissances de l’environnement territorial, du fonctionnement d’une collectivité
• Connaissances en bureautique, traitement des courriels, maitrise des logiciels (Word, Excel, Portail Familles …)
• Gestion des dossiers administratifs
SAVOIR GENERAUX
• Capacité à rendre compte de manière pertinente à son supérieur hiérarchique
• Rédaction, saisie informatique et actualisation des dossiers
• Esprit de polyvalence et capacité à la double tâche
• Rédaction et tenue d’un affichage informatif à jour
• Savoir gérer les priorités
SAVOIR-ETRE
• Méthodique
• Avoir l'esprit d'initiative
• Respect de la déontologie, devoir de réserve et de discrétion
• Polyvalent
• Sens des priorités
• Rigoureux
• Capacité d’adaptation
• Autonome
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Situation statutaire :
Catégorie : C
Filière : Administrative
Cadre d'emploi : Adjoint administratif
Temps de travail : Temps non complet (28h hebdomadaires)
Conditions de recrutement : Rémunération (selon statut) + supplément familial de traitement (le cas échéant) + IFSE + Comité des œuvres sociales (COS LR 34) + Participation mutuelle (selon indice majoré) et prévoyance + CIA + Noël des enfants (jusqu’à 10 ans inclus)
Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation (de préférence dactylographiée) avant le 06/12/2026 au plus tard, à l’attention de Madame le Maire de Poussan, en les envoyant par courriel à l’adresse : recrutement@poussan.fr en précisant la référence « CANDIDATURE CHARGE(E) DE GUICHET UNIQUE » dans le titre de votre courriel.
Informations complémentaires :
Claudie MURIGNEUX, Directrice de pôle, sej@poussan.fr, tél. : 07-87-55-72-66
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 15/02/2027
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*Régisseuse / Régisseur d'avances et/ou de recettes*
