Chargé(e) de support applicatif

Référence : 2026-2320244

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
    CNED
  • Localisation : Chasseneuil-du-Poitou
Domaine : Numérique
Postuler par mail

Date limite de candidature : 18/07/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Selon profil € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Mise en oeuvre, administration, paramétrage et mise à jour d’applications
o Effectuer les actions et processus de gestion courante des applications dans toutes leurs dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, formation)
o Assurer l’interface avec les équipes métiers pour le pilotage du déploiement et le paramétrage des applications en fonction des exigences fonctionnelles, en relation avec le chef de projet informatique
o Contrôler et analyser le déroulement des travaux et le fonctionnement des applications que l’agent a en charge
o Tester les applications en fonctionnement ou en cours de validation
o Suivre les évolutions des applications avec le chef de projet informatique pour préparer les activités de support et être en capacité de répondre aux utilisateurs
o Réaliser la création, la modification et la suppression des comptes utilisateurs
o Planifier les travaux afférents à l’extraction des données
o Proposer et estimer les améliorations fonctionnelles sur la base des demandes de services métiers et les évaluer avec le chef de projet informatique
o Participer à l’élaboration et/ou mettre en oeuvre des outils de contrôles et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
o Mettre en place, suivre et exploiter les indicateurs d’usages quantitatifs et qualitatifs et de performance (suivi des délais de correction, …)

Profil recherché

Connaissances
 Des offres et formations du CNED
 Des applications métiers (connaissance approfondie)
 De l’architecture et environnement technique du système d’information
 Des systèmes de gestion de bases de données
 Des systèmes d’exploitation (notion de base)
 Des technologies de développement d’applications (notion de base)
 Des techniques de conduite du changement (notion de base)
 Des outils bureautiques et collaboratifs

Niveau d'études minimum requis

  • Niveau Niveau 4 Baccalauréat

Éléments de candidature

Documents à transmettre

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire

Qui sommes-nous ?

Favoriser l’accès de tous à l’éducation et à la formation

Opérateur public de l’enseignement à distance, le Cned assure pour le compte de l’État la continuité de la scolarité des élèves ne pouvant se rendre en classe pour diverses raisons : soins médicaux, situation de handicap, activités sportives ou artistiques, itinérance des parents en France.

Il est également aux côtés des adultes qui entament un parcours de formation. Le Cned remplit une mission de promotion sociale et contribue à l’accès à la formation continue des publics les plus fragiles socialement et économiquement (reprise d’études, préparation de concours de la fonction publique ou de concours enseignants, formation professionnelle).

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Pour postuler, veuillez envoyer, dans un délai de 30 jours à compter de la publication, un cv et une lettre de motivation accompagnés des pièces suivantes :

    Pour les agents fonctionnaires :


    - copie de la carte nationale d’identité
    - copie des 2 derniers entretiens professionnels
    - copie du dernier arrêté de changement d’échelon

    - copie de l'arrêté de titularisation

    Pour les agents contractuels :


    - copie de la carte nationale d’identité
    - copie du diplôme détenu le plus élevé

    Poste basé à Chasseneuil-du-Poitou (86).

  • Possibilité de télétravail

    Travaille en étroite relation avec :
    - Son/sa responsable de département
    - Les autres agents de son département
    - Les autres équipes fonctionnelle et technique de la DSI
    - Les agents des directions métiers concernés par les applications de son portefeuille

  • Fondement juridique du recrutement sur contrat, le cas échéant :
    Article L. 332-2-2° du Code Général de la Fonction Publique

  • Vacant à partir du 01/09/2026

  • Administratrice / Administrateur d'outils, de systèmes, de réseaux et/ou de télécoms

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