Chef de projet « Les Tutos Service Public » H/F
Référence : 2026-2338335
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Direction de l'Information Légale et Administrative (DILA)
La direction de l'information légale et administrative (DILA) est une direction d'administration centrale des services du Premier ministre. - Localisation : 26 Rue Desaix, 75015 Paris, France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Débutant
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
En tant que chef(fe) de projet, vous travaillerez en binôme avec la cheffe de projets transversaux, sous l’autorité de la responsable de la cellule « Missions transversales et nouveaux projets éditoriaux ».
Vous serez en particulier missionné(e) sur le projet « Les tutos Service Public », qui s’adresse aux aidants administratifs (agents des maisons France Services, secrétaires généraux de mairie…) afin de mieux les accompagner dans leur usage des sites Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr. Ces aidants jouent en effet un rôle important d’informateurs de premier niveau auprès des citoyens sur l’ensemble des périmètres administratifs.
« Les tutos Service Public », lancés au premier trimestre 2025, rencontrent un succès certain auprès des publics cibles, et constituent une offre en développement. Cette offre s’illustre en premier lieu par des webinaires réguliers. Elle se décline aussi autour de ressources pérennes (vidéos conçues à partir des thématiques des webinaires et pdf à télécharger) disponibles sur Mentor et de l’animation d’une communauté sur l’Espace Partenaires Service Public.
En fonction des directives et priorités exprimées par votre hiérarchie, vous participerez à la consolidation et au développement de cette offre. Vous interviendrez sur différents volets, en complémentarité de la cheffe de projets transversaux : notamment, animation (en ligne ou de visu) de communautés de participants, préparation des événements et réalisation des livrables, analyse des résultats des dispositifs liés à l’offre.
Vous serez amené(e) à collaborer avec d’autres équipes internes ou externes au département, et, le cas échéant, avec des partenaires, prestataires, ou usagers de l’offre.
Profil recherché
Vous disposez d’une bonne maîtrise en matière de gestion de projets numériques avec une appétence pour les sujets de formation et vous faites preuve d’une excellente capacité d’organisation et de production de contenus.
Vous êtes autonome, très rigoureux(se), et savez gérer des missions simultanées aux temporalités variées (court, moyen ou long terme).
Vous faites preuve d’initiative, avez une excellente orthographe et savez exercer votre créativité (montage vidéo, création de visuels et de maquettes) tout en respectant des chartes et protocoles.
Vous avez un très bon sens relationnel, vous savez tenir compte du besoin des usagers et vous êtes en capacité d’adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs. Vous avez une appétence en particulier pour l’animation de communautés. Vous êtes à l’aise à l’oral, à la fois pour animer des ateliers de travail transversaux et pour prendre la parole comme animateur/modérateur de webinaires.
Vous veillez à reporter à votre hiérarchie vos actions et à l’alerter, de façon argumentée, en cas de besoin.
Vous appréciez le travail collaboratif et la dynamique de projet en construction, condition essentielle pour échanger avec des collègues d’autres pôles.
Des formations pourront être mobilisées si besoin pour consolider certaines compétences nécessaires à l'exercice de l'activité.
Les fondamentaux méthodologiques de la gestion de projet (Matrice des risques, Diagramme de Gant,
Budgétisation, matrice des tâches…)
Connaissance du milieu institutionnel français, de l’organisation et du fonctionnement des administrations
Connaissance globale des évolutions et enjeux de l’administration numérique
Connaissance des normes et des techniques éditoriales en environnement web
Connaissance des outils de maquette et de montage vidéo
Connaissance des outils bureautiques, collaboratifs, documentaires, statistiques …
Savoir s’exprimer par écrit et par oral
Savoir mener un projet avec des partenaires multiples internes et externes
Savoir animer des réunions, groupes de travail, et des réseaux
Savoir analyser les enjeux, réaliser une synthèse et préconiser des solutions
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Au service de tous les usagers : particuliers, professionnels et agents publics
Une direction au cœur de l'administration numérique
La direction de l’information légale et administrative (DILA) assure des missions essentielles d'information et d'accès au droit. Au cœur de l’administration numérique, elle cumule 900 millions de visites sur l'ensemble de ses sites, possède une marque éditeur de référence et une activité industrielle d'impression. Avec 500 collaborateurs, elle compte une centaine de métiers dans le secteur du numérique, de l’IA, de l’édition, des fonctions supports.
Qui sommes-nous ?
La direction de l’information légale et administrative (DILA) est une administration centrale, au sein des services du Premier ministre. Avec ses sites internet parmi les principaux de l’État en termes d’audience, et avec ses activités d’édition (revues et ouvrages accessibles au plus grand nombre), la DILA est garante de l’accès au droit, permet aux citoyens et aux entreprises de disposer des informations nécessaires à leurs démarches administratives ainsi qu’à la connaissance de leurs droits et contribue à la transparence de la vie publique, économique et financière.
Des missions qui ont du sens et impactent la vie des usagers.
ACCÉDER À L’INFORMATION LÉGALE, ÉCONOMIQUE ET FINANCIÈRE
La DILA édite et diffuse les textes législatifs et réglementaires français, mettant à la disposition de tous, la norme juridique (Journal Officiel sur Légifrance). Elle garantit également la transparence économique et financière par la publication de l’ensemble des informations légales, économiques et financières relatives à la vie des entreprises et au milieu associatif (Bodacc, Boamp, Joafe, Info-financière.gouv.fr).
CONNAÎTRE SES DROITS ET REALISER SES DEMARCHES
La DILA met à disposition les informations administratives – y compris un accès direct aux formulaires CERFA et démarches à réaliser – officielles pour les particuliers, les associations (Service-public.gouv.fr) et les entreprises (Entreprendre.service-public.gouv.fr). Elle intègre un centre d’appels interministériel, avec 50 informateurs spécialisés qui assurent des permanences téléphoniques et répondent aux usagers.
S’INFORMER SUR LES POLITIQUES PUBLIQUES ET ECLAIRER LE DEBAT PUBLIC
Vie-publique.fr et les éditions de La Documentation française donnent accès à des ressources sur les politiques publiques, le fonctionnement des institutions et éclairent le débat public dans les domaines politique, administratif, économique, social, juridique et international. Centre de ressources documentaires (rapports officiels, synthèse de rapports publics, index de discours, fiches pédagogiques..) Vie-publique.fr intègre le catalogue des publications de La Documentation française.
Une direction engagée
Labellisée Égalité et Diversité (certification AFNOR), la DILA est également engagée dans une démarche volontaire de transition écologique (services publics éco-responsables).
Descriptif du service
Rattaché à la sous-direction des publics et des produits, le département de l’information administrative multi-canal (DIAM) assure la production et la diffusion des contenus de Service-Public.gouv.fr et d’Entreprendre.Service-Public.gouv.fr.
Créé en 2000, Service-Public.gouv.fr, le site officiel de l’administration française, vise à faciliter la relation de l’usager avec l’administration, en :
- donnant accès à l’information administrative en la rendant plus simple, plus claire, plus compréhensible et plus personnalisée ;
- orientant l’usager dans l’administration ;
- offrant des services pratiques qui facilitent les démarches administratives ;
- apportant des réponses aux questions des usagers.
Le site constitue un élément central dans la stratégie d’information de l’Etat vis-à-vis des usagers. Produit en collaboration avec les administrations nationales et locales, le site s’adresse aux particuliers et aux associations.
En parallèle, le site Entreprendre.Service-Public.gouv.fr est à destination des TPE/PME.
Ces deux sites proposent un total de près de 3 600 fiches d’information, 1 888 formulaires administratifs, 982 démarches en ligne ainsi que 240 simulateurs et 434 lettres types classés selon les besoins utilisateurs pour les démarches qu’ils mènent. Un annuaire de l’administration recense environ 92 000 organismes. En 2025, Service-Public.gouv.fr et Entreprendre.Service-Public.gouv.fr ont reçu 684 millions de visites.
À propos de l'offre
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Toutes les candidatures (CV et lettre de motivation) doivent être adressées exclusivement à l’adresse suivante : emploi.candidature@dila.gouv.fr avant le 24 juillet 2026.
Référence à rappeler impérativement dans l’objet : DIAM-CP-TutosSP
Les services du Premier ministre sont engagés dans une démarche d’égalité professionnelle et de non-discrimination. Dans ce cadre, la procédure de recrutement est basée sur les compétences et l’application de critères comparables, en lien avec le poste, pour toutes les candidatures.
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Vacant à partir du 03/08/2026
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Chargée / Chargé de projet web
