Chef de service infrastructures et relation aux utilisateurs - Annemasse Agglo
Référence : O074260915000294
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Annemasse
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Acteur majeur de la transformation numérique du territoire, la Direction des Systèmes d’Information et des Usages Numériques (DSIUN) accompagne au quotidien les collectivités dans la modernisation de leurs services et le développement de solutions numériques performantes, sécurisées et adaptées aux besoins des agents et des usagers.
Service mutualisé au bénéfice de trois collectivités – la Ville d’Annemasse, Annemasse Agglo et le CIAS de l’Agglo –, la DSIUN intervient sur un périmètre riche et diversifié. Son Service SIG, également mutualisé, accompagne quant à lui 13 collectivités, offrant une dimension territoriale particulièrement stimulante aux projets portés par la direction.
Forte d’une équipe aux compétences complémentaires, la DSIUN rassemble une vingtaine de professionnels répartis entre expertise technique, accompagnement des utilisateurs, données et systèmes d’information, administration et innovation :
Direction : 1 directeur ;
Service Applications (SPA) : 4 agents dédiés aux solutions applicatives et à leur évolution ;
Service Système d’Information Géographique (SIG) : 6 agents au service de la donnée et de la connaissance du territoire ;
Service Infrastructures et Relation aux Utilisateurs (SIRU) : une équipe de 9 agents réunissant des expertises en systèmes, réseaux, télécoms, sécurité, support et gestion de parc ;
Fonction administrative : 1 agent ;
Médiation numérique : 1 médiateur numérique pour accompagner les usages et favoriser l’appropriation des outils ;
Innovation : 1 chargé de mission dédié à l’émergence et à l’accompagnement de nouvelles pratiques et solutions.
Dans un environnement en constante évolution, la DSIUN porte des enjeux forts autour de la performance des infrastructures, de la cybersécurité, de la qualité de service, de la donnée, de l’innovation et de l'accompagnement des usages numériques.
Rejoindre la DSIUN, c’est intégrer une équipe à taille humaine, pluridisciplinaire et engagée, et contribuer directement à des projets numériques qui ont un impact concret sur le fonctionnement des collectivités et la qualité du service public.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o074260915000294-chef-service-infrastructures-relation-aux-utilisateurs?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
De formation supérieure en informatique, idéalement Ingénieur.e en Systèmes d’Information, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 ans dans le domaine des SI, avec une expérience significative en pilotage de projets et en management d’équipes.
Vous disposez de solides connaissances des architectures et infrastructures des systèmes d’information, des technologies numériques et des télécommunications. Vous maîtrisez les outils, méthodes et pratiques liés à l’administration et à l’évolution d’un SI et êtes en capacité d’appréhender les différents composants d’un système d’information dans une vision globale et stratégique.
Vous maîtrisez la gestion de projets, la conduite de réunions et savez mobiliser les acteurs autour d’objectifs communs. Votre connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales, ainsi que des principes de la commande publique, vous permet d’évoluer avec aisance dans l’environnement administratif et réglementaire du secteur public.
Vous êtes reconnu.e pour votre capacité à encadrer, fédérer et accompagner une équipe, tout en favorisant l’autonomie et la montée en compétences de vos collaborateurs. Organisé.e et rigoureux.se, vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et savez analyser des situations complexes, synthétiser l’information et formuler des préconisations adaptées.
Dote.e d’un bon esprit d’initiative et d’une réelle autonomie, vous savez prendre des décisions, prioriser et arbitrer lorsque les enjeux techniques, financiers ou organisationnels le nécessitent.
Enfin, votre aisance relationnelle, votre sens de l’écoute et votre pédagogie vous permettent de dialoguer avec des interlocuteurs variés, techniques comme métiers. Vous savez anticiper les difficultés, accompagner le changement et gérer les situations de tension avec discernement.
Une expérience au sein d’une collectivité territoriale serait appréciée.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
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Candidature via le site internet d'Annemasse Agglo avec lettre et cv
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Emploi contractuel de cat. A
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Art. L332-8 disposition 1 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un emploi spécifique. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 15/10/2026
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'œuvre SI