Collaborateur cellule de recueil des informations préoccupantes (h/f) - Département du Val-de-Marne
Référence : O094261005000630
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Créteil
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction met en œuvre la politique de prévention et de protection de l'enfance définie par l'Exécutif, dans le cadre du Schéma de prévention et de la protection de l'enfance et de la jeunesse.
La Direction de la Protection de l'Enfance et de la Jeunesse a pour missions :
- D'assurer et coordonner le repérage de l'enfance en danger, d'assurer la réception et le traitement des informations préoccupantes, ainsi que la mise en œuvre opérationnelle de la politique d'évaluation
- D'accompagner les familles dans une visée préventive des risques de danger pour les mineurs
- De protéger et de prendre en charge les mineurs confrontés à des difficultés risquant de mettre ou mettant en danger leur santé, sécurité ou moralité, ou si les conditions de leur éducation ou leur développement physique, affectif, intellectuel et social sont gravement compromis
- D'accompagner et de prendre en charge les majeurs de moins de 21 ans suivis durant leur majorité et confrontés à des difficultés susceptibles de compromettre gravement leur autonomie et leur insertion socio-professionnelle
La Direction de la protection de l'Enfance et de la Jeunesse est composée de 7 services :
- Le service Administratif et Financier : budget comptabilité, système information, archives...
- Secteur des ressources humaines
Pôle Prévention et Parcours :
- Le service action territoriale : 7 groupements de l'Enfance - 20 EDS - Dispositif MNA - Secteur adoption
- La cellule de recueil des informations préoccupantes (CRIP)
- Le service prévention et insertion : Dispositif Insertion Jeunes Majeurs, Maison de l'Adolescent,...
Pôle Accueil :
- Pôle enfants / pôle adolescents : 6 foyers d'accueil d'urgence
- L'accueil familial départemental : 7 placements familiaux
- Le service associatif habilité
Gestion de dossiers :
- Effectuer une analyse de premier niveau des informations préoccupantes
- Suivi des évaluations sociales
- Suivi des signalements envoyés au parquet des mineurs en vue d'une enquête pénale
- Préparer les commissions de coordination
- Rechercher une place d'accueil d'urgence en cas d'OPP Parquet
- Mise en œuvre des ordonnances de placement provisoire prononcées par le parquet des mineurs et des recueils provisoires décidés par la CRIP, visant à assurer la protection immédiate d'un mineur
- Coordination des différents acteurs (éducateurs, services de police, écoles, foyers d'accueil d'urgence) pour garantir l'accompagnement du mineur vers son lieu de placement dans de bonnes condition
- Suivi de l'évaluation rapide conduite au cours du placement en urgence.
Saisie informatique :
- Saisie informatique sur le logiciel SOLIS des suites données aux informations préoccupantes (classement, évaluation, signalement)
Accueil téléphonique :
- Ecoute des appels quotidiens reçus sur le numéro Azur
- Orientation des partenaires
- Conseil sur la réalisation d'une information préoccupante
Profil recherché
CONNAISSANCES :
Indispensables à la prise de poste :
- Règles d'expression écrite et orale
- Environnement social
- Tableaux de bord et outils de planification et de suivi
A acquérir au cours de l'activité :
- Dispositifs de la Protection de l'Enfance
- Procédures internes et circuits décisionnels
SAVOIR-FAIRE
Indispensables à la prise de poste :
- Organiser un dossier administratif
- Rédiger des écrits administratifs
- Reformuler, synthétiser et transmettre des informations
- Adapter son activité en fonction des priorités
- Accueillir de manière adaptée les visiteurs ou interlocuteurs téléphoniques
- Identifier la nature et le degré d'urgence des demandes
- Travailler en équipe
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Se mettre à distance des situations relevant de la Protection de l'Enfance
- Respecter les règles de la discrétion professionnelle et de confidentialité
- Utiliser les logiciels bureautiques
A acquérir au cours de l'activité :
- Utiliser le logiciel métier (Solis)
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 09/01/2027
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
