COMMUNITY MANAGER F/H - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA REUNION
Référence : O974261105000015
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Saint-Denis
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Un poste de Community Manager (H/F) est à pourvoir à la Direction de la Communication / Service Digital Web Veille / Cellule Réseaux Sociaux.
Sous l'autorité du responsable de la cellule, l'agent assure la gestion de la communauté web autour des activités de la Collectivité.
* Participer à l'élaboration et au développement d'une stratégie de communication.
- Participer à la mise en place d'une stratégie communautaire.
- Mettre en œuvre une stratégie de viralité/ relais d'opinion/ influenceurs : plateformes de communication, blogs et microblogging, ...
* Rédiger et mise en ligne des supports de communication.
- Reformuler et traduire les éléments de communication pour être lu, susciter les commentaires, etc.
- Enrichir les contenus : vidéos, photos, data
- Planifier sa production en lien avec le responsable.
* Créer et animer une communauté d'internautes.
- Définir les valeurs de la communauté : culture, codes Sociaux et langagiers.
- Développer la cohésion de la communauté
- Faire respecter les règles de la communauté
- Fixer les objectifs de la communauté.
- Animer la communauté : susciter le partage d'expériences, relancer la discussion.
- Faire remonter les réactions de la communauté auprès de son employeur.
- Assurer le rôle d'interface entre l'employeur et la communauté web.
* Modérer les commentaires et les échanges de contenus éditoriaux.
- Appliquer la méthode de gestion et de modération des commentaires et des messages privés.
- Veiller à la qualité des réponses.
- Participer à la communication de crise, le cas échéant.
* Développer l'ensemble des processus d'intégration, d'extraction de données (ETL) et de reporting (rapports et tableaux de bord)
- Participer au suivi du reporting d'action de communication (suivi de l'audience, des statistiques de fréquentation, proposer des axes d'améliorations).
- Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints.
-* Garantir la gestion technique et fonctionnelle des plateformes
- Vérifier les fonctionnalités des plateformes et veiller à son bon fonctionnement.
- Proposer les améliorations à apporter aux différentes plateformes de communication.
* Gérer ou participer aux projets techniques du service ou inter-service
- Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements définis par la Direction.
* Établir une veille réglementaire relative aux réseaux sociaux.
- Identifier les nouvelles tendances et les opportunités.
- Élaborer une veille concurrentielle active (média sociaux).
Profil recherché
- Ouvert au cadre d'emplois des Adjoint techniques territoriaux et Adjoints administratifs territoriaux
- Diplôme CAP-BEP souhaité
- Fonctionnement de la collectivité et de son environnement
- Procédures des marchés publics
- Marché des prestataires de service et offres de service
- Réseaux stratégiques d'information
- Technologies de communication multimédia
- Techniques et outils de communication
- Techniques rédactionnelles
- Outils et supports de communication
- Techniques de prise de vues photo et vidéo
- Droit à l'image et droit d'auteur
- Esprit d'équipe
- Force de propositions
- Créativité
- Discrétion
- Disponibilité
- Rigueur
- Sens des responsabilités
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Savoir communiquer à l'écrit et à l'oral
- Savoir planifier et organiser son travail
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Pour postuler, merci de préparer les documents suivants :
Lettre de candidature adressée à Monsieur le Président du Conseil Départemental de la Réunion, précisant obligatoirement les références de l'offre
Curriculum Vitae
Diplôme requis
Pièce d'identité
Arrêté de dernière position administrative si vous êtes titulaire de la Fonction Publique
Toute candidature parvenue par une autre voie que la voie numérique via le dépôt de candidature en ligne ne sera pas prise en considération. Merci de postuler sur le site du département.
La Collectivité se réserve le droit de vérifier les références du candidat et d'organiser des tests ou mises en situation afin d'apprécier les savoir-faire du candidat en situation de travail.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif, Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 12/12/2026
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Animatrice / Animateur de réseaux sociaux et de communautés numériques
