Conseiller Drôme infos (H/F) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DE LA DROME (3)
Référence : O026261002001459
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Valence
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département de la Drôme recherche un(e) Conseiller(ère) Drôme Infos, rattaché(e) à la Direction des Territoires d’Action Médico-Sociale, au sein de la Plateforme Drôme Infos.
Poste à temps plein, basé à Valence, à pourvoir au 1er décembre 2026.
La Direction de l'Action Médico-Sociale contribue à la mise en œuvre de la politique sociale départementale en direction des usagers. Elle participe à l’évaluation de leurs besoins, développe des actions d’information, de prévention, d’orientation et d’accompagnement et représente la Direction des Solidarités auprès des partenaires.
La Plateforme Drôme Infos accueille et oriente les usagers vers les partenaires et ressources locales. Elle les informe sur leurs droits, les accompagne dans leurs démarches et contribue à leur accès aux dispositifs sanitaires, éducatifs et sociaux
En qualité de Conseiller(ère) Drôme Infos, vos principales missions seront :
Assurer un premier accueil par téléphone en apportant aux différents publics une écoute, une information et une orientation de qualité ;
Identifier et évaluer les situations des personnes et les orienter, si nécessaire, vers les structures appropriées ;
Conseiller et accompagner les personnes dans leurs démarches afin d’assurer l’accès et le maintien de leurs droits et de simplifier leur parcours.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d’un baccalauréat dans le domaine administratif ou social.
Vous disposez idéalement d’une expérience en secrétariat médico-social et/ou dans l’accueil du public.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les outils numériques.
Vous possédez des connaissances de base dans le domaine sanitaire et social.
Vous savez accueillir, écouter, conseiller et orienter des personnes, notamment en situation de difficulté.
Vous savez analyser une demande et répondre à des sollicitations multiples.
Vous êtes capable de gérer des informations confidentielles avec rigueur et discrétion.
Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.
Vous connaissez ou souhaitez développer vos connaissances des dispositifs sociaux et des partenaires institutionnels.
Vous faites preuve d’écoute, de réactivité, d’autonomie, d’adaptabilité et de disponibilité.
Vous appréciez le travail en équipe et possédez un réel sens du service public.
Rejoignez les équipes de la DAMS !
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o026261002001459-conseiller-drome-infos?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Conseillère / Conseiller spécialiste des affaires sociales
