Conseiller France Services - C.C.A.S. de MOISSAC
Référence : O082260513000334
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Moissac
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé sous le responsable de la Maison Municipale du Sarlac, le conseiller France Services accompagne les usagers dans leurs démarches. Le conseiller France Services accompagne les usagers dans leurs démarches administratives du quotidien, en particulier numériques, en lien avec les opérateurs
partenaires de l’État. Il/elle favorise l’accès aux droits et à l’autonomie des usagers. Il travaille en lien direct avec les partenaires institutionnels (CAF, CPAM, DGFIP, Pôle emploi,
etc.)
-Assurer l'accueil du public au sein de Maison Municipale du Sarlac
-Informer et conseiller les usagers dans leur démarches sur l'offre du bouquet de services
-Orienter et accompagner les usagers en toute confidentialité dans leurs démarches auprès des différents partenaires
-Accompagner les usagers à l'utilisation numérique et des services en ligne
-Identifier les situations nécessitant une mise en relation avec les partenaires
-Gérer le suivi de l'activité sur le site dédié à France Services
Veiller au strict respect de la réglementation applicable à la protection des données personnelles
-Travailler en étroite collaboration avec le Conseiller Numérique
Profil recherché
Formations obligatoires dans le cadre du label France Services
Savoir-faire :
- Accueillir et écouter activement
- Accompagner dans des démarches variées
- Gérer des situations conflictuelles avec diplomatie
- Travailler en réseau
Savoir-être - :
- Discrétion, confidentialité -
-Pédagogie et patience
- Esprit d’équipe et autonomie
Profil recherché
Bac à Bac +2 dans le domaine social, administratif ou médiation
Expérience en accompagnement social, accueil du public ou médiation numérique appréciée
À propos de l'offre
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CV + Lettre de motivation obligatoires
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 13/06/2026
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Chargée / Chargé de l'instruction et de la délivrance des titres
