Conseiller France Services - COMMUNE D'ISTRES
Référence : O013260323000524
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Istres
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Sous la Direction Générale Adjointe des Services aux Administrés et Techniques, l'agent sera placé sous l’autorité du directeur de la Citoyenneté et de la cohésion sociale.
-Accompagner individuellement les usagers dans leurs démarches administratives en ligne et en lien avec les partenaires de l'État.
- Orienter les usagers selon les problématiques vers les bons interlocuteurs.
- Accueil physique et téléphonique.
- Donner les informations existantes sur les différents dispositifs d'aide à l'ouverture de droits sociaux.
- Renseigner des statistiques de fréquentation sur la plateforme dédiée France Services au niveau national
- Veiller à vérifier et à effacer chaque jour, les données personnelles sur les différents postes informatiques. Prendre les rdv et inscrire les usagers fréquentant le « libre accès »
Profil recherché
-Connaissance du territoire, du public, des services publics, bonne maîtrise de l'outil informatique et des sites des services publics
- Connaissance des dispositifs d'accès aux droits sociaux.
- Suivre ou avoir suivi la formation obligatoire France Services organisée par la Préfecture
- Ecoute active - Travail en équipe - Travail en réseau - Maîtrise des outils bureautique - Utilisation Internet et TIC
- capacité à effectuer des démarches très diverses d'un usager à l'autre
-Adaptabilité - Rigueur - Empathie - Bienveillance - Devoir de réserve- confidentialité - motivation
À propos de l'offre
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Présélection sur dossier et expérience.
Candidature à adresser uniquement via le site.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 24/04/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
