conseiller MFS - HAUTES TERRES COMMUNAUTE

Référence : O015260706000191

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Structures de coopération territoriale
  • Localisation : Murat
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 06/08/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

Hautes Terres Communauté rayonne sur le Nord-Est du Cantal. Elle regroupe aujourd’hui 39 communes et compte 11 258 habitants (INSEE 2021). Organisée en 2 pôles urbains et 4 pôles relais, la communauté de communes cultive son attractivité. Elle agit pour le développement local, l’aménagement du territoire et la valorisation de son environnement naturel et patrimonial. Elle met en œuvre des projets de développement structurants et innovants tout en déployant une offre de services de proximité aux habitants.

Agent d’accueil et d’accompagnement Maison France Services

Accueillir physiquement et téléphoniquement le public :
- Accueillir, identifier la situation, renseigner, orienter, diffuser des informations, apporter une réponse de premier niveau
- Aller au-devant des usagers pour promouvoir la notoriété des actions MFS
- Rendre compte de son activité via les outils de reporting
- Assurer la gestion de la régie de recettes
Faciliter l’accès des usagers aux services publics :
- Délivrer les informations adaptées sur les droits selon les situations de vie
- Accompagner dans des démarches administratives y compris dématérialisées
- Mettre en relation avec le partenaire ou l’administration adaptée
- Accompagner le public sur les postes informatiques
Gérer, organiser et animer l’espace d’accueil :
- Gestion des supports, panneaux d’affichages, signalétique
- Rangement et propreté de l’espace d’accueil et l’espace public
- Contribuer à l’animation du lieu en lien avec les acteurs de proximité
- Assurer le relai des actions et projets portés par HTC

Profil recherché

Titulaire de la formation obligatoire « Socle commun et Socle métiers

Maitrise de l’outil informatique, polyvalence, adaptabilité et réactivité,
Accueil, accompagnements du public, gestion des conflits,

-Aisance relationnelle et sens de l’accueil : aller vers les publics, créer une relation de confiance,
- Empathie, sens de l’écoute, pédagogie,
- Esprit d’équipe et de coopération,
- Sens de l’engagement, neutralité, confidentialité et discrétion,
- Organisation et rigueur,
- Bonne présentation

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Adressez votre CV et lettre de motivation à l’attention de
    Monsieur le Président de Hautes Terres Communauté
    4 rue Faubourg Notre Dame – 15300 Murat

    Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif

  • Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/09/2026
  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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    • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
    • Employeur : Structures de coopération territoriale
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