DELIM/PRSU/DAU/SEC/C/Chargé d'information

Référence : 2026-2179466

  • Fonction publique : Fonction publique de l'État
  • Employeur : PP-Direction des ressources humaines
    PP/DELIM/service de l'administration des étrangers/sd du séjour et de l'accès à la nationalité/pôle relation et service à l'usager/division de l'accompagnement des usagers/section e-contact
  • Localisation : 1, bis rue de Lutèce 75004 PARIS
Domaine : Relation à l'usager

Date limite de candidature : 31/12/2026

Partager la page

Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.

  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Groupe RIFSEEP : 2 

NBI : NON 

Vos activités principales :

Sous l’autorité du chef de la section et son adjoint, vos principales missions seront :
la gestion des demandes des usagers sur leurs démarches relatives au séjour via un logiciel de
relation usager dédié, à partir d’un formulaire de contact figurant sur le site internet de la
préfecture de police ;
L’octroi de rendez-vous pour certains usagers (changement de statut, remise de titres,
accompagnement numérique) ;
la participation à l’actualisation des fiches de procédure et des modèles de réponse internes dans
une logique de démarche qualité.

Profil recherché

Vos compétences principales mises en œuvre


Connaissances techniques :


Connaître l'environnement professionnel
/ niveau maîtrise - requis


Avoir des compétences en informatique -bureautique
/ niveau maîtrise - requis

Savoir-faire


Savoir travailler en équipe
/ niveau maîtrise - requis


Savoir s'organiser
/ niveau maîtrise - requis


Savoir rédiger
/ niveau maîtrise - requis

Éléments de candidature

Personnes à contacter

  • Chef du pôle 01.53.71.31.04 / Adjoint 01.53.71.30.79 / Chef de division 01.53.71.34.68
  • pp-dim-prsu- secretariat@interieur.gouv.fr

Qui sommes-nous ?

Votre environnement professionnel : 

Activités du service

Dans un contexte de simplification et de numérisation des procédures au sein du service de l’administration des étrangers (SAE), une attention particulière est portée à l’accueil et à l’information des usagers.


A ce titre, le pôle relation et service à l’usager et particulièrement la division accompagnement des usagers est chargé de renseigner, d’orienter et de répondre aux usagers étrangers via les différents canaux de contact mis à leur disposition. Le pôle est également en charge de la réception du public en vue de l’enregistrement des demandes de titres de séjour, ainsi que de la délivrance des titres de séjour.

À propos de l'offre

  • Code SAO:75IM2171
    Code SAA:75IM2170

    Qui contacter ? 

    Liste des pièces requises pour déposer une candidature : 

    Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à cette adresse : 

    Personnels de la préfecture de police : 

    https://drh.pp.minint.fr/images/2_boite_a_outils/dialogue/formulaire_unique_mobilite_detachement_entran.pdf 

    Personnel Externe : 

    Pour être prise en compte, toute candidature doit impérativement être déposée sur Choisir le Service Public 

    (CSP). 

    Une copie du dossier de candidature doit obligatoirement être envoyée à : 

    Envoi CV + Lettre de motivation : 

    pp-dim-prsu-secretariat@interieur.gouv.fr

  • Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :


    Régime horaire de 39h hebdomadaires : horaires variables


    Télétravail possible

  • Vacant à partir du 01/09/2025

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

Des offres d'emplois recommandées pour vous