DIPN59 - Agent d'accueil et d'information
Référence : MINT_BA059PNC-126332
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Direction zonale de Police Nationale – NORD
- Localisation : LILLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 1
10 points de NBI
Vos activités principales :
Accueillir et conseiller les victimes.
Pratiquer l’écoute des victimes de violences intra familiales
Accueillir et orienter les usagers vers le(s) service(s) compétent(s)
- accueil et standard téléphonique
- rédaction de déclarations de Main courante
- traitement du courrier
- notification de suspension et annulation des permis de conduire par imprimés pré-remplis, dès lors que ces démarches ne nécessitent pas la rédaction par PV
- contrôle judiciaire (vérification du suivi, vérification de l'identité de la personne et émargement)
- tenue du registre des objets trouvés aux heures ouvrables et renvoi à Mairie
- établissements des procurations en période électorale
- notice de renseignements demandées lors d'instructions du Parquet
- recueil des demandes de surveillance d'habitations lors des Opérations Tranquillité Vacances -enregistrement - contrôle
Activités du service
Accueil du public, prise de plainte, traitement du petit judiciaire et dossiers administratifs, signalisation des mis en cause, occupation de la voie publique et police-secours si besoin, action partenariale auprès de la population et des élus. Le bureau de Police est ouvert au public du lundi au vendredi de 09h00 à 13h00 et de 14h00 à 18h00
Composition et effectifs du service
Une Direction composée de 2 commissaires 3 services : Etat Major de Division - SLSP - SLPJ
Liaisons hiérarchiques
Direction de la Division - Chefs des services Etat Major – Sécurité Publique – Police Judiciaire
Liaisons fonctionnelles
différents services de la Division - Direction Interdépartementale – Direction Zonale
Profil recherché
Connaissances techniques :
Connaître l'environnement professionnel : niveau initié requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié à acquérir
Savoir-faire
Savoir analyser : niveau initié requis
Savoir rédiger : niveau initié requis
Savoir-être :
Savoir accueillir : niveau pratique à acquérir
Savoir s'exprimer oralement : niveau pratique requis
Savoir communiquer : niveau initié à acquérir
Vos perspectives :L'expérience et les compétences acquises dans le domaine de l'organisation administrative et de la sécurité permettent de faciliter la préparation aux examens professionnels et concours internes (notamment celui de l'IRA)
Durée attendue sur le poste : 3 ans
À propos de l'offre
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Localisation administrative et géographique / Affectation :
DGPN/DIPN59/CPN Lille Agglomération/Division Tourcoing/SVP/CS Roncq
sis au 2 rue des Arts à TOURCOING
Code REP : USA002A
Code RIME : FP2SEC07 -
Conditions particulières d’exercice :
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
Poste sédentaire - horaires hebdomadaires du lundi au vendredi 9H/13H et 14H/18H
Nécessite une bonne connaissance des missions et du fonctionnement de la Sécurité Publique
Connaissances de base en droit pénal
Facilités de communication, bonne élocution
Qui contacter :
Le chef de la subdivision des communes extérieures TEL 03.59.71.10.37
Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf -
Titre III du Livre III du Code général de la fonction publique : 2° de l'article L332-2
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/02/2027
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
