Directeur des relations et des services aux adhérents (h/f) - SICTIAM
Référence : O006260618001403
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Structures de coopération territoriale
- Localisation : Biot
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Le SICTIAM, acteur majeur dans la transformation numérique et énergétique des collectivités, recherche un.e Directeur.trice pour renforcer la Direction des Relations et des Services aux Adhérents.
Le SICTIAM est un opérateur public de services numériques, parmi les principaux en France et le seul en Région Sud, notre territoire d’intervention. Nous agissons également en faveur de la transition énergétique principalement dans le Département des Alpes Maritimes.
Le SICTIAM, syndicat intercommunal, œuvre auprès de 500 collectivités territoriales et établissements publics, dans trois domaines de compétences :
- Les services numériques : gestion de l'information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques ;
- Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d'un réseau d'initiative publique – Alpes-Maritimes ;
- Les Energies : distribution publique de gaz et d'électricité, éclairage public et énergies renouvelables – Alpes-Maritimes.
De la définition du besoin, à la conception jusqu'à la mise en œuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent à leurs côtés pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables.
Nos 100 agents contribuent à déployer chaque jour des solutions pour un territoire innovant, connecté et durable au service des collectivités adhérentes et de leurs administrés. Nous privilégions la proximité et la mutualisation.
Le SICTIAM recrute un Directeur pour piloter sa Direction des Relations et des Services aux Adhérents.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o006260618001403-directeur-relations-services-aux-adherents?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
De formation Bac+3/BAC+5 avec une expérience significative dans le domaine du marketing, du design de service, de la vente dans les nouvelles technologies, vous disposez de 5 ans et + d’expérience sur des missions similaires.
Des connaissances :
• Compétences confirmées dans les domaines de la direction concernée ;
• Aisance relationnelle en particulier sur des grands comptes ou en contexte d’exigence élevé ;
• Maitrise de l’environnement des collectivités territoriales ;
• Connaissances confirmées des règles budgétaires et de la commande publique ;
• Maîtrise de la réglementation/technologies et des procédures/processus liés à l’activité ;
• Maîtrise de la méthodologie de gestion de projet et notamment de projets complexes et transversaux ;
• Maîtrise des techniques de pilotage d’activités ;
• Maîtrise des méthodes et pratiques managériales et notamment dans l’encadrement d’une équipe pluridisciplinaire ;
• Capacités de gestion de situation de crise et de conflit complexes ;
• Capacités d’organisation, de priorisation et de suivi des activités ;
• Capacités d’analyse et de synthèse ;
• Capacités et qualités rédactionnelles.
Des qualités personnelles adaptées aux spécificités du poste :
* Capacités d’organisation, de priorisation et de suivi des activités ;
* Capacités de gestion de situation de crise et de conflit complexes ;
* Capacités d’analyse et de synthèse ;
* Capacités et qualités rédactionnelles ;
* Force de proposition et d’innovation ;
* Capacité d’adaptation et de remise en question ;
* Aisance et qualités relationnelles et d’écoute ;
* Autonomie ;
* Esprit d’équipe ;
* Discrétion.
Qui sommes-nous ?
Le SICTIAM, syndicat intercommunal, oeuvre auprès de plus de 400 collectivités territoriales et établissements publics, dans trois domaines de compétences :
- Les services numériques : gestion de l'information, environnement de travail, relation avec les usagers, gestion et pilotage des services des structures publiques
- Le déploiement de la fibre optique dans le cadre d'un réseau d'initiative publique - Alpes-Maritimes
- Les Énergies : distribution publique de gaz et d'électricité, éclairage public et énergies renouvelables - Alpes-Maritimes
Intégrant les valeurs de proximité et de solidarité, le SICTIAM accompagne ses Adhérents afin que le service rendu soit le mieux adapté à leurs attentes. De la définition du besoin, à la conception jusqu'à la mise en oeuvre et au suivi du projet, le SICTIAM est présent à leurs côtés pour trouver des solutions efficaces, innovantes et durables.
À propos de l'offre
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Motivé.e pour rejoindre le SICTIAM ?
Nous étudierons avec intérêt votre candidature (lettre de motivation à l'attention de M. Le Président + CV + 3 derniers comptes rendus d'entretien professionnel pour les fonctionnaires) à recrutements@sictiam.fr -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 01/08/2026
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Directrice / Directeur des systèmes d'information
