Directeur/trice de la formation de l'Ecole nationale de la CCRF H/F

Elle veille au respect des règles du jeu du commerce et de la consommation pour conforter la confiance des entreprises et des consommateurs, et assurer le bon fonctionnement des marchés et de l’économie.

La DGCCRF protège les consommateurs en sanctionnant les pratiques commerciales déloyales, les tromperies et les fraudes qui nuisent à leurs intérêts et en veillant à la sécurité des produits non alimentaires. Elle vérifie que les produits et services répondent à ce que les consommateurs sont en droit d’attendre (étiquetage, composition, sécurité, durabilité, prix…). Elle contribue ainsi à la préservation du pouvoir d’achat et à la confiance dans les entreprises.

Elle garantit le jeu de la concurrence en veillant à des relations loyales et équilibrées entre les entreprises. Avec l’Autorité de la concurrence, elle lutte contre les pratiques anticoncurrentielles : ententes illicites, abus de position dominante.

La DGCCRF contribue à la conception des politiques de concurrence et de consommation et à l’élaboration des règlementations. Elle mène des enquêtes et des contrôles auprès des entreprises pour s’assurer de leur mise en œuvre et de leur respect. Elle accompagne les transformations des modes de consommation, qu’il s’agisse de s’inscrire dans la transition écologique par une consommation durable ou de répondre au développement du e-commerce.

La DGCCRF fait corriger les manquements à la réglementation et sanctionne les fraudes. Elle contribue à éclairer le consommateur dans ses choix et facilite l’appropriation par les professionnels des règles en matière de consommation et de concurrence.

Cinq axes pour 2025

L’enquête est au cœur du métier de la DGCCRF.

En 2025, son plan national d’enquête s’organise autour de 5 axes prioritaires :

• Protéger les consommateurs et accompagner les entreprises afin de réussir la transition écologique,
• Investiguer et réguler les pratiques des acteurs de l’économie numérique,
• Participer à la relance en garantissant le fonctionnement loyal de l’économie et la préservation du pouvoir d’achat,
• Orienter l’action de protection des consommateurs vers les secteurs les plus impactant pour le pouvoir d’achat,
• Mieux réguler les mutations économiques et les marchés.

Descriptif du service

Elle organise les stages de formation initiale des inspecteurs et contrôleurs stagiaires de la CCRF, des ingénieurs, directeurs de laboratoires du SCL et des inspecteurs principaux.

En parallèle des formations initiales, 120 stages de formation continue sont proposés tous les ans.

Elle concourt activement au développement du dispositif de la Prépa Talents, en lien avec l’IPAG.

Elle participe à la préparation des concours professionnels du SCL, et organise les préparations aux concours et examens professionnels internes d’inspecteur principal de la CCRF, de B en A, de contrôleur de 1ère classe, de contrôleur interne et contrôleur interne spécial CIS, d’inspecteurs internes et de contrôleur principal.

Elle effectue la construction de parcours numériques et un appui pédagogique.

La direction de la formation est composée de 20 agents et regroupe :

- Le pôle formation Contrôleurs, Inspecteurs et Ingénieurs de laboratoires (initiale et continue) ;

- Le pôle formation Cadres (initiale et continue) – Emploi DATE– Prépa-concours – Prépa-Talents.

Sont associés à la direction de la formation :

- Un service gestion des stagiaires, en lien avec le secrétariat général ;

- Une cellule d’innovation et d’accompagnement pédagogique CIAP (élaboration de parcours pédagogiques en e-learning, d’expériences immersives en réalité virtuelle, de parcours ludiques).