DSRT - Chargé.e de mission « accompagnement du réseau France Rénov' sur les outils numériques » F/H
Référence : 2026-2455721
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence Nationale de l'Habitat (ANAH)
- Localisation : 8 avenue de l'Opéra, 75001 PARIS
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Missions et finalités:
Sous l’autorité du / de l’adjoint.e au responsable du service, en charge du pilotage de France Rénov’ :
Accompagner le réseau France Rénov’ dans l’appropriation et l’utilisation des outils numériques mis à disposition par l’Anah.
Vos principales activités:
• Contribuer à l’amélioration de l’offre de services de l’Anah à destination du réseau France Rénov’ sur les sujets numériques ;
• Accompagner les utilisateurs dans l’usage des outils numériques (appui à la mise à jour des référentiels et bases de données, appui technique, pédagogie sur l’appropriation des outils) ;
• Mettre à jour et renforcer la documentation technique et l’outillage des utilisateurs des outils numériques (guides utilisateurs, conception et réalisation de tutoriels ou démos, etc.) ;
• Contribuer à l’animation de clubs utilisateurs en lien avec les équipes en charge de l’animation du réseau ;
• Assurer l’assistance utilisateurs et une administration fonctionnelle de 1er niveau auprès du réseau (réponse aux utilisateurs, qualification des anomalies et suivi de leur résolution en lien avec les équipes techniques, documentation des outils) ;
• Contribuer ponctuellement aux ateliers de conception et recettes des outils numériques
Profil recherché
· Titulaire de la fonction publique de catégorie A en positon de détachement sur contrat ou contractuel de droit public en contrat à durée déterminée de trois ans renouvelable ;
· Une expérience solide sur le pilotage et la conduite de projets numériques ;
Une connaissance des politiques publiques portées par l’Anah et les acteurs de l’habitat privé est recommandée
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Compétences attendues
• Savoirs :
o Maîtrise du développement agile d'outils numériques ;
o Maîtrise de la gestion de projet de transformation numériques, dans une logique multi-acteurs et avec profils variés (métier et SI) ;
o Maîtrise des méthodes d'amélioration de l'expérience usagers ;
• Savoir-être :
o Excellente communication écrite et orale ;
o Capacité d'innovation ;
o Aisance relationnelle et capacités de communication ;
o Rigueur, organisation et autonomie ;
o Capacités d'analyse et de synthèse.
• Savoir-faire :
o Capacités d'analyse, de structure, et de synthèse ;
o Capacité à coordonner des plans d'actions ;
o Animer une réunion / un atelier ;
o Capacité à travailler en équipe ;
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
Depuis plus de 50 ans, l’Anah agit pour la rénovation et l’amélioration de l’habitat privé dans tous les territoires et au bénéfice de tous les Français. Aujourd’hui, l’Anah pilote France Rénov’, le service public de la rénovation de l’habitat qui doit permettre au plus grand nombre de réaliser des travaux d’amélioration, pour vivre mieux chez eux et lutter contre le réchauffement climatique.
L’Agence aide les propriétaires à concevoir et à réaliser leurs projets de travaux, en leur accordant des aides financières. Elle finance également les collectivités locales et leurs opérateurs qui mènent de lourdes opérations de recyclage foncier lors d’opérations de résorption d’habitat insalubre.
L’Anah a une double vocation : sociale et environnementale. Historiquement, elle lutte contre le mal-logement et aujourd’hui, elle est aussi un acteur essentiel de la transition écologique. Elle est l’un des acteurs majeurs de la politique de rénovation énergétique des logements grâce à la distribution de MaPrimeRénov’. En 2022, l’Agence a accordé 3,4 milliards d’aides pour permettre la rénovation de près de 720 000 logements.
L’Agence compte environ 250 agents de profils extrêmement diversifiés, de tous statuts (fonctionnaires, contractuels, apprentis, stagiaires…), repartis dans 5 directions et 4 pôles. En pleine croissance, l’Agence élargit ses effectifs autant qu’elle les diversifie. Le panel des expertises recherchées est aussi large que les métiers de l’Agence sont variés.
Descriptif du service
La Direction des Stratégies et Relations Territoriales (DSRT) a pour mission de promouvoir et appuyer le déploiement des politiques publiques de la rénovation de l’habitat pilotées par l’Agence auprès des territoires et des usagers.
Elle s’appuie sur un important réseau territorial (services de l’Etat, collectivités territoriales délégataires des aides à la pierre ou non, espaces conseil France Rénov’, mais aussi opérateurs publics et privés, acteurs professionnels…).
Elle est composée de deux services :
· Le service amélioration de la relation aux usagers (SARU)
· Le service conseil et appui aux territoires (SCAT)
Au sein de la DSRT, le service conseil et appui au territoire est chargé d’une part de déployer les dispositifs d’intervention de l’Anah, de conseiller et d’appuyer les territoires dans leurs stratégies en matière d’habitat privé et d’autre part de piloter le déploiement opérationnel du service public de la rénovation de l’habitat France Rénov’ dans toutes ses composantes (animation, formation, outils numériques, communication).
L’organisation du SCAT comprend un responsable de service et son adjoint.e, deux unités, une direction de projet et une assistante-gestionnaire :
• L’unité « France Rénov » (7 agents) : pilotée en direct par l’adjoint.e au responsable du SCAT, l’unité conçoit et met en œuvre l’offre de services de l’Anah en direction du réseau France Rénov’ pour assurer le déploiement territorial du service public de la rénovation
À propos de l'offre
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Recrutement par :
- Contrat de droit public d’une durée de trois ans ;
- Détachement sur contrat d’une durée de trois ans pour les agents titulaires de la fonction publique d’Etat, de la fonction publique territoriale ou de la fonction publique hospitalière.
Contrat de 37h30 par semaine / 7h30 par jour
Droits à congés de 25 congés annuels / 15 RTT (25 CA)
Télétravail : sur autorisation, à hauteur de 2 jours par semaine.
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Susceptible d'être vacant à partir du 01/01/2027
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Cheffe / Chef de projet maitrise d'ouvrage SI
