Employé - Agent administratif F/H
Référence : APHP_2026-24725
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : AP-HP. Centre - Université Paris Cité
- Localisation : Paris (75), France
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Assurer la gestion du contentieux (réclamations/litiges), notamment ceux exprimés dans les flux dématérialisés (B2/HRB2)
-
Instruction de dossiers de facturation dans plusieurs outils, dont principalement GAM et SAP
-
Apporter des réponses concrètes aux contentieux et rejets : communication des documents demandés, régularisation, explications de l'impossibilité de régulariser
AP-HP. Centre – Université Paris Cité
-
Contrôler et garantir l'exhaustivité des données administratives, d'identitovigilance et de prise en charge financière des dossiers afin de permettre la prise en charge des patients et la facturation de l'activité et d'en assurer le recouvrement des recettes
-
Scanner toutes les pièces justificatives pour fiabiliser le dossier
-
Rechercher l'ouverture des droits des patients en ligne
-
Saisie de l'ensemble de l'activité dans le moteur de facturation (GAM)
-
Traiter les appels téléphoniques, les courriers, les mails et les listes de travail
-
Assurer une facturation de qualité des dossiers de frais de séjour/traitements externe
-
Contacter le personnel hospitalier pour obtenir les renseignements et documents administratifs nécessaires à la facturation des dossiers
-
Participer aux contrôles et à la certification des comptes
Profil recherché
QUALITÉS ET COMPÉTENCES
-Accueillir et orienter des publics
-Capacités relationnelles
-Esprit d'équipe CONNAISSANCES ASSOCIÉES
-Expérience souhaitable
-Procédures de facturation et de gestion des dossiers des frais de séjour et des consultations
-Réglementation sociale
-Outils informatiques : GAM, SAP, ORBIS, OUTLOOK, WORD, EXCEL
À propos de l'offre
-
Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
