GESTIONNAIRE ABONNÉS (H/F) - SYNDICAT DES EAUX DU THIERS
Référence : O073260831001018
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Saint-Alban-de-Montbel
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Le Syndicat des eaux du Thiers, situé à Saint-Alban-de-Montbel en Savoie, recherche un/une Gestionnaire abonnés pour compléter son équipe administrative.
Le Syndicat des Eaux du Thiers assure la compétence eau potable sur un périmètre de 27 communes de l’Avant-Pays savoyard, représentant environ 13 000 abonnés.
Sous la responsabilité du Responsable administratif, vous travaillerez en collaboration avec deux Gestionnaires abonnés et une Secrétaire comptable.
Ce recrutement s’inscrit dans le cadre d’un remplacement suite à un départ à la retraite prévu en mars 2027. Votre arrivée est prévue au 1er janvier 2027 afin d’assurer une période de formation et de tuilage.
En tant que Gestionnaire abonnés, vous aurez pour mission la gestion administrative et comptable d’un portefeuille d’abonnés. Au quotidien, vous assurerez :
- La création et le suivi des contrats d’eau potable ;
- La relation à l’usager (mise à jour des données, gestion des situations particulières) ;
- L’analyse des consommations et l’échange avec les abonnés en cas de consommation inhabituelle ;
- La rédaction de courriers et documents administratifs ;
- La gestion comptable : préparation et suivi de la facturation, gestion de la mensualisation, contrôle des consommations, ordonnancement, relations avec le Trésor public, suivi des impayés ;
- La communication avec les services techniques : transmission des demandes d'intervention ; planification de rendez-vous, signalement des anomalies, mise à jour des dossiers ;
- La gestion administrative courante : gestion du courrier, mails, appels téléphoniques, ainsi que l’accueil physique et téléphonique.
Gestionnaire d’un portefeuille d’abonnés qui vous est propre, le poste vous laissera de l’autonomie quant à la planification et l’organisation de vos tâches.
Profil recherché
De formation ou d’expérience administrative (secrétariat, gestion administrative, relation clients - notions de comptabilité appréciées), vous êtes motivé(e) par le contact avec les abonnés, organisé(e) et rigoureux/se dans votre travail. Vous appréciez travailler en autonomie et avez de bonnes capacités de concentration d’adaptation.
Vous êtes à l’aise avec l’accueil téléphonique et physique des usagers.
Vous maitrisez l’outil bureautique notamment les logiciels Word et Excel. Précédente utilisation des logiciels Incom et Berger-Levrault ou équivalent appréciée.
Vous êtes prêt(e) à apprendre et à vous former sur les spécificités de la fonction publique territoriale et du domaine de l’eau.
Doté(e) d’un bon relationnel, vous assurerez la bonne transmission de l’information entre vos collègues, les usagers, les responsables et l’équipe technique, avec lesquels vous travaillerez en étroite collaboration : capacité à travailler en équipe requise. Discrétion et confidentialité indispensables vis-à-vis des usagers.
Une connaissance de l’environnement territorial serait un plus : fonctionnement d’une collectivité territoriale, comptabilité publique.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
-
Avantages :
- Salaire selon grilles indiciaires de la fonction publique territoriale
- Régime indemnitaire (RIFSEEP)
- Participation aux complémentaires santé Prévoyance et Mutuelle
- CNAS
- Collectivité à taille humaine de 21 agents
- Temps complet, rythme de travail en alternance (semaine 39h/semaine 31h - avec un vendredi sur deux en repos).
CANDIDATURE : CV et lettre de motivation obligatoires. Les candidatures incomplètes ne pourront être étudiées.
Candidature à envoyer, au choix :
- via le site Emploi-territorial ;
- par mail : lledent@siaep-thiers.fr (Mme LEDENT - RH)
- par courrier : Syndicat des eaux du Thiers - 601 route du Sougey - 73610 Saint-Alban-de-Montbel
Recueil des candidatures jusqu’au 02 octobre 2026 inclus. Vous recevrez un accusé de réception par mail. Conformément à la réglementation de l’emploi public, aucune pré-sélection ne pourra être effectuée avant la fin du délai fixé. Quelle que soit la suite donnée à votre candidature, vous en serez informé(e) à partir du 19/10/2026.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 01/01/2027
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie