GESTIONNAIRE INSTRUCTION PCH - Conseil départemental de l'Essonne
Référence : O091260302000332
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Évry-Courcouronnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
* Accueil téléphonique et physique du public :
Accueil, renseignement, orientation des demandes (usagers, prestataires, établissements…),
Ecoute active et identification de la demande,
Gestion des situations complexes.
* Instruction administrative des demandes de PCH / ACTP :
Vérification des éléments du dossier PCH pour garantir la fiabilisation des données,
Instruction des décisions PCH et ACTP exportées par la Maison Départementale des Personnes Handicapées,
Modification des plans d’aide PCH,
Saisie du contrôle annuel des ressources pour l’ACTP,
Actualisation des données dans IODAS ASA,
Gestion de l’information (scan, tri, classement en GED…)
Vérification du respect des procédures définies, du cadre réglementaire,
Calcul des indus,
Envoi des correspondances courantes (notifications, courriers, courriels…),
Gestion des priorités,
Réponse aux sollicitations par courriel en respectant le cadre réglementaire,
Contribution à la formation des nouveaux agents en lien avec le chef de secteur (transmissions de savoirs et de compétences)
Travail en transversalité avec les services internes et les partenaires institutionnels
Application de la réglementation des politiques d’aide sociale et des procédures administratives de la PCH/ACTP
Savoir :
De l’organisation et du fonctionnement des services de la direction de l’autonomie et de la MDPHE
Des dispositifs du service,
De la règlementation et des procédures de la PCH et de l’ACTP.
Profil recherché
Savoir-faire :
Des techniques de communication orales et écrites,
Des procédures administratives et réglementaires,
De l’outil informatique (Word, Excel, Outlook, IODAS, GED…),
Des techniques d’accueil,
De la gestion du temps et travail et de l’activité.
Savoir être :
Organiser ses activités en autonomie,
Faire preuve d’écoute et communiquer en s’adaptant aux différents interlocuteurs,
Rigoureux et méthodique,
Avoir le sens des priorités,
Avoir le sens du contact,
S’adapter (nouveauté, changement, contraintes de délais…),
Faire preuve d’initiative, d’autonomie,
Faire preuve de discrétion et confidentialité,
Travailler en équipe et en transversalité,
Rendre compte de ses activités à sa hiérarchie
Qui sommes-nous ?
administre plus d'1,2 million d'Essonniens.
Situé au sud de Paris, le territoire bénéficie à la fois du dynamisme urbain de la capitale au nord et d'un cadre plus paisible et vert au sud.
La jeunesse de sa population (plus de 30% des habitants ont moins de 20 ans) reflète le dynamisme économique, scientifique, industriel et la qualité de vie du territoire. De nombreux dispositifs de soutien à l'implantation des entreprises ont été mis en place
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 01/05/2026
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Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
