Informateur jeunesse (SIJ) (h/f) - Clichy-sous-Bois

• Connaître les principes, missions et valeurs du réseau Information Jeunesse ;
• Connaître les caractéristiques, besoins et problématiques des jeunes de 14 à 25 ans ;
• Connaître les enjeux liés à l’orientation, à la formation, à l’emploi, à l’insertion, à la mobilité, à l’accès aux droits, à l’engagement et à la citoyenneté ;
• Connaître le territoire, ses équipements, ses ressources et ses partenaires ;
• Connaître les dispositifs jeunesse locaux, régionaux, nationaux et européens ;
• Connaître les acteurs de l’orientation, de l’emploi, de la formation, de l’insertion, de la prévention, de l’accès aux droits, de la mobilité et de l’engagement ;
• Connaître le cadre de l’animation éducative, socioculturelle et citoyenne ;
• Accueillir, écouter, informer orienter et accompagner un public jeune ;
• Conduire un entretien individuel d’information, d’orientation ou d’accompagnement ;
• Analyser une demande, reformuler un besoin et proposer une réponse adaptée ;
• Animer des ateliers collectifs, des temps d’information et de sensibilisation ;
• Adapter son discours à différents publics, niveaux d’autonomie et situations ;
• Rechercher, vérifier, organiser, actualiser et diffuser une information ;
• Utiliser les outils bureautiques courants : Word, Excel, PowerPoint, messagerie et outils collaboratifs ;
• Travailler en partenariat, en réseau et en transversalité ;
• Participer à la conduite d’un projet : diagnostic, objectifs, planification, mise en œuvre, suivi, évaluation et bilan ;
• Assurer le suivi administratif d’un dispositif, d’une action ou d’un dossier jeune ;
• Renseigner des tableaux de bord et produire des bilans d’activité ;
• Respecter les règles de confidentialité, de discrétion professionnelle, de neutralité et d’obligation de réserve ;
• Avoir le sens de l’accueil et du service public ;
• Faire preuve d’écoute, de disponibilité et de bienveillance ;
• Adopter une posture professionnelle adaptée à l’accompagnement des jeunes ;
• Savoir instaurer une relation de confiance tout en posant un cadre clair ;
• Être organisé, rigoureux et capable de gérer les priorités ;
• Faire preuve d’autonomie dans l’exécution des missions confiées ;
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie ;
• Savoir travailler en équipe et en transversalité ;
• Être réactif et capable de s’adapter à des situations variées ;
• Savoir gérer les situations de tension ou de stress ;
• Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
• Faire preuve de curiosité professionnelle et d’intérêt pour les évolutions liées à la jeunesse ;
• Faire preuve de ponctualité, de fiabilité et de discrétion