Manager opérationnel pôle courrier (F/H) - Conseil Régional de Normandie
Référence : O014261110001086
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils régionaux
- Localisation : Rouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La Direction des moyens généraux (DMG) a pour missions de répondre aux besoins de l'administration régionale sur les sites de Rouen et de Caen en assurant le fonctionnement, la performance et l'optimisation des pôles suivants : accueil, documentation, archives, entretien des locaux, sécurité, transports, reprographie, courrier, restauration.
Le Pôle courrier/reprographie assure le traitement du courrier (entrant et sortant) de la collectivité en veillant à sa traçabilité et sa distribution et la réalisation de prestations de reprographie de qualité.
Activités
Mettre en œuvre les orientations de la collectivité pour ce qui concerne les activités du pôle courrier-reprographie
Coordonner et assurer l’activité de traitement du courrier entrant et sortant de la collectivité (en veillant à sa traçabilité et sa distribution) et l’activité de reprographie.
Pilotage
Organiser le travail du pôle courrier-reprographie du site de Rouen (anticipation, planification et répartition des tâches) en relation avec le pôle courrier du site de Caen
S'assurer de la montée en compétence et évaluer les activités des agents de son équipe
Superviser/gérer le matériel mis à disposition du pôle
Mettre en place des outils et procédures de traitement
Participer au suivi des marchés du pôle
Contribuer à la réflexion et mettre en œuvre les projets portés par la Collectivité ou relevant d’évolutions règlementaires : évolution des logiciels, changement de l’organigramme, processus de dématérialisation du courrier et des factures
Établir des tableaux de bord et statistiques relatifs à l’activité du courrier et de la reprographie
Assurer la relation aux services régionaux et à la hiérarchie (être le « référent du pôle ») et avec les prestataires
Accompagner les activités de reprographie assurée par un agent du pôle
Contribuer à l'harmonisation des activités et des procédures des deux pôles courrier
Rendre compte au supérieur hiérarchique.
Traitement
Assurer le traitement du courrier entrant : réception, ouverture, tri et numérisation du courrier et des factures arrivant sur le site de Rouen
Relever et traiter les mails arrivant sur la boîte mail courrier
Enregistrer les courriers et factures sur les progiciels dédiés (OSCAR, Grand Angle) afin d’en garantir la traçabilité et la diffusion électronique
Diffuser les courriers dans les services régionaux sous la forme de tournées quotidiennes
Mettre sous pli, adresser et affranchir le courrier
Répondre aux demandes arrivant par différents canaux (boites mails, téléphone, demandes physiques).
Profil recherché
Connaissances attendues
Maitriser le fonctionnement de la collectivité, des circuits , des procédures et de l'organigramme
Connaitre des services, tarifs et produits de La Poste et leurs évolutions
Connaitre le marché de reprographie
Connaitre et appliquer les procédures réglementaires et spécifiques applicables au traitement des dossiers et aux marchés publics
Maitrise du matériel technique utilisé et de la bureautiques et applications dédiés courrier
Maitriser de Office 365.
Compétences attendues
Disposer d'un esprit de synthèse, adaptabilité, organisation et rigueur
Qualité rédactionnelle.
Savoir faire relationnel
Capacité à travailler en transversalité, esprit d'équipe et aisance relationnelle
Force de proposition, autonome, réactif, polyvalent, disponible et discrétion.
Qui sommes-nous ?
La Région est la collectivité locale qui constitue le plus vaste échelon de l’organisation territoriale en France, caractérisée par l’étendue de son territoire et son rôle stratégique. Elle est dotée de la personnalité morale et de l’autonomie administrative et financière. Elle agit à une échelle stratégique, au-delà du quotidien immédiat des habitants. La région définit des politiques publiques dans le cadre fixé par la loi, en lien avec l’État et les autres collectivités.
Son assemblée délibérante est le Conseil régional, élu au suffrage universel. Le Président du Conseil régional, élu par les conseillers régionaux, est l’autorité territoriale : il est le chef de l’administration régionale, l’employeur des agents, et il est le représentant de l’État dans le domaine de la coordination économique. Son rôle est essentiel pour négocier les grands contrats de plan avec l’État et l’Union Européenne (gestion des fonds européens). La Région est l’échelon de la planification à long terme, du développement économique et de la gestion des grands services publics d’intérêt régional, ce qui en fait un employeur axé sur l’ingénierie de projets et la stratégie territoriale.
Les compétences de la région portent principalement sur le développement économique et l’aménagement du territoire. Elle est notamment chef de file de l’aide aux entreprises, de l’innovation et de l’attractivité du territoire. Elle organise également les transports régionaux (trains régionaux, cars interurbains) en dehors des périmètres métropolitains, la planification territoriale, la formation professionnelle et l’apprentissage. La région intervient aussi dans la transition écologique, l’aménagement durable et le numérique.
La région joue un rôle central dans les politiques éducatives et de formation. Elle est responsable de la construction, de l’entretien et du fonctionnement des lycées, ainsi que de l’équipement pédagogique et numérique de ces établissements. Elle est responsable de l’apprentissage et accompagne les parcours de formation tout au long de la vie, en lien étroit avec les besoins économiques locaux et les évolutions des métiers.
Travailler au sein d’un Conseil régional, c’est s’inscrire dans une administration dont les projets se mesurent à l’échelle d’un territoire entier. Les métiers y sont souvent spécialisés et stratégiques : experts en développement économique, gestionnaires de fonds européens, urbanistes, ingénieurs en transport, personnels techniques des lycées… Si vous êtes à la recherche d’une carrière où vous pourrez piloter des projets d’envergure, influencer la compétitivité d’un territoire et contribuer aux grandes transitions (énergie, numérique), la Région offre un environnement professionnel exaltant et tourné vers l’avenir.
À propos de l'offre
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Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o014261110001086-manager-operationnel-pole-courrier-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
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Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 18/01/2027
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Responsable de coordination administrative
