Médiateur numérique (h/f) - MAIRIE DE LOMME ASSOCIEE A LILLE
Référence : O059260504001263
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du Pôle Ville Entreprenante et Solidaire, au service Cyber Espaces, le médiateur ou la médiatrice assure la mise en place et l'accompagnement des habitants dans leurs démarches administratives et à utiliser les outils numériques.
MISSIONS DU POSTE
Missions principales :
Accompagner les habitants dans leurs démarches administratives et les aider à gagner en autonomie
Participer activement à la lutte contre l’illectronisme
Accompagner, sensibiliser et initier l’usager à l’utilisation d’outils numériques selon la demande.
Évaluer régulièrement les besoins des habitants en termes d’accompagnement numérique
Évaluer régulièrement les besoins en matériel nécessaire à la réalisation de la mission
Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l’évaluation des ateliers et des acquis des participants
Participer à l’accueil et à l’information du public au sein des cyber espaces
Missions complémentaires :
Actualiser régulièrement ses connaissances sur les nouveaux outils de lutte contre l’illectronisme
Travailler en partenariat avec les services de la Ville et du CCAS
Pas d'encadrement
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
Savoirs :
Maîtrise des TIC et de leurs usages
Savoirs faire :
Aisance relationnelle
Qualités pédagogiques et de transmission des connaissances
Capacité de reporting et d’évaluation
Savoirs être :
Qualités d’écoute et de patience
Capacité d’adaptation à des publics variés
Discrétion, éthique et déontologie
Gestion de l’imprévu et de tensions potentielles
Pédagogue
Créatif
DIPLOMES REQUIS – EXPERIENCES REQUISES
Bonne connaissance des logiciels de bureautique, Internet et multimédia
Expériences en collectivités locales
Expériences dans l’animation, l’insertion ou l’accompagnement social
CONDITIONS DE TRAVAIL
Astreintes : non
Qui sommes-nous ?
Ville en TransitionS, participative & solidaire
À propos de l'offre
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Ce profil vous correspond ? N'hésitez plus et transmettez nous votre CV et votre lettre de motivation via le lien ci-après.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 04/06/2026
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Chargée / Chargé de mission numérique
