Opérateur de salle opérationnelle au CODIS (F/H) - SDIS du Val-d'Oise
Référence : O095261020000294
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Services départementaux d'incendie et de secours
- Localisation : Neuville-sur-Oise
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
STRUCTURE DE RATTACHEMENT :
Le Service Départemental d’Incendie et de Secours du Val d’Oise (SDIS 95) distribue des secours dans l’ensemble du département, suite aux sollicitations de la population sur les numéros d’urgence 18 et 112. Chaque année, ce sont plus 90000 interventions de secours aux personnes et de lutte contre l’incendie qui sont réalisées par les sapeurs-pompiers du Val d’Oise.
Le poste est rattaché au groupement opérations de la sous-direction préparation et réponse opérationnelle.
L'opérateur (trice) de salle opérationnelle traite les appels téléphoniques d'urgence (18 et 112) et assure la coordination opérationnelle des véhicules engagés en intervention sur le territoire du Val d'Oise.
ACTIVITÉS
• Réceptionner et traiter les appels reçus quelle qu’en soit la nature
• Evaluer l’urgence de l’appel reçu
• Elaborer une réponse opérationnelle pertinente, adaptée à l’urgence
• Déclencher les moyens de secours
• Contribuer à l’efficience du système d’information et de communication
• Gérer et coordonner les moyens de secours engagés sur l’intervention
• Assurer la clôture de l’intervention et son suivi administratif
• Garantir la continuité de l’activité en mode dégradé, planifié ou exceptionnel
• Maitriser les outils métier (NexSIS, SOIP, XiVO)
CONDITIONS ET CONTRAINTES
Formations à réaliser :
Opérateur de traitement des appels d’urgence (OTAU – 10 jours).
Opérateur de coordination opérationnelle (OCO – 6 jours) :
formation accessible une fois le poste d’OTAU maitrisé
Réalisation de 30 astreintes de 24 heures par an.
Profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
• Etre sapeur-pompier volontaire
• Maîtrise des techniques opérationnelles
• Pouvoir maintenir sa condition physique
• Savoir appliquer le cadre réglementaire
• Stabilité émotionnelle et gestion du stress
• Capacité d’écoute active
• Connaître l’organisation générale du Service
• Aptitude à rendre compte à sa hiérarchie
• Bonne élocution
VOS ATOUTS
• Vous êtes réactif (tive) et dynamique
• Vous gérez le stress
• Vous possédez des qualités relationnelles (comportement, relations avec les victimes et le public)
• Vous avez le sens du travail en équipe, l’esprit de cohésion
• Vous avez le sens du service public
• Vous êtes rigoureux (se)
• Vous avez la faculté d’adaptation aux outils informatiques et au travail multitâches
Qui sommes-nous ?
Un service départemental d’incendie et de secours (SDIS) est un établissement public administratif chargé de l’organisation des secours d’urgence et de la lutte contre les incendies à l’échelle d’un département. Bien qu’il travaille en étroite collaboration avec la Préfecture pour la gestion des crises, il s’agit d’une structure autonome dotée de la personnalité morale et d’un budget propre, principalement financé par le Département et les communes (ou EPCI), et dispose de ses agents et de ses équipements. C’est l’acteur central de la sécurité civile sur le territoire : il assure la protection des personnes, des biens et de l’environnement face aux accidents, aux sinistres et aux catastrophes.
L’organisation du SDIS repose sur une gouvernance partagée. Il est administré par un Conseil d’Administration, composé majoritairement d’élus du Département et des communes, et est présidé par un élu (souvent le Président du Conseil départemental). Le Préfet (ou parfois le Maire) exerce l’autorité opérationnelle pour l’emploi des moyens de secours lors des interventions, tandis que le Directeur départemental des services d’incendie et de secours (DDSIS) assure la direction opérationnelle et administrative du service.
Les compétences d’un SDIS sont régies par des missions d’urgence et de prévention. Son champ d’intervention est vaste et exige une réactivité permanente :
- Le Secours d’Urgence aux Personnes (SUAP) : c’est la mission la plus fréquente, consistant à porter secours aux victimes d’accidents de la route, d’accidents domestiques ou de malaises.
- La lutte contre les incendies : qu’il s’agisse de feux urbains, industriels ou de feux de forêts, le SDIS déploie des moyens techniques spécialisés pour éteindre les sinistres.
- La prévention et la prévision : le SDIS conseille les autorités et vérifie la conformité des établissements recevant du public (ERP). Il analyse les risques du territoire pour anticiper les interventions (inondations, risques chimiques, etc.).
- Les Opérations de Sauvetage Spécifiques : Recherche en décombres, sauvetage aquatique ou interventions en milieu périlleux.
- Le SDIS joue également un rôle essentiel en matière de prévention, à travers le contrôle des établissements recevant du public, l’information des populations et la préparation aux situations de crise.
Les SDIS s’appuient sur un maillage territorial dense de Centres d’incendie et de secours, permettant une intervention rapide sur l’ensemble du département. Ils regroupent des sapeurs-pompiers professionnels (SPP), des sapeurs-pompiers volontaires (SPV) et des personnels administratifs, techniques et spécialisés (PATS). Ces derniers sont indispensables au fonctionnement de la structure : mécaniciens engins, techniciens informatiques, gestionnaires RH, logisticiens ou médecins. C’est un environnement professionnel unique, tourné vers l’action et le service public de l’urgence, offrant la satisfaction de contribuer concrètement à la sécurité et à la sérénité des citoyens.
À propos de l'offre
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VOUS SOUHAITEZ CANDIDATER ?
Adressez votre CV et lettre de motivation à M. le Président du CASDIS, par mail à recrutement@sdis95.fr,
Le SDIS propose un cadre managérial bienveillant et convivial, au service de projets dynamiques.
Le SDIS s’engage pour la qualité de vie au travail : en rejoignant ses équipes, vous pourrez bénéficier de l’action du comité des œuvres sociales du département (remplacé par le comité national d'action sociale (CNAS) au 1er janvier 2027) et d’une amicale.
Un accompagnement par notre service logement vous est proposé.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique, Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Opératrice / Opérateur en centre de traitement de l'alerte
