OPÉRATEUR DE SOINS NON-PROGRAMMÉS - SAS SAMU CENTRE 15

Référence : 2024-1548837

  • Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
  • Employeur : Centre Hospitalier Universitaire de Montpellier
  • Localisation : Montpellier
Domaine: Relation à l'usager
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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
  • Nature du contrat Non renseigné
  • Expérience souhaitée Non renseigné
  • Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
  • Catégorie Catégorie C (employé)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Non renseigné

Vos missions en quelques mots

CTIVITÉS PRINCIPALES :- Prendre en charge les appels téléphoniques provenant du médecin régulateur de soins non programmés et les traiter selon les consignes données celui-ci :

Profil recherché

o   Assister le médecin régulateur de soins non programmés dans le traitement des appels téléphoniques relevant de la médecine générale

Compétences attendues

o Procéder au recueil d'informations nécessaire à la traçabilité des moyens sollicités

Localisation

Localisation : 80 Avenue Augustin Fliche, 34000 Montpellier, France

À propos de l'offre

  • o Demande d’envoi d’une ambulance privée aux ARM du SAMU ou à la coordination ambulancière.

  • o Transmettre à l'appelant les coordonnées (pharmacie de garde, dentiste, kinésithérapeute de garde, maison médicale…) en respectant les procédures.- Organiser la prise de rendez-vous et orienter de façon adaptée l'appelant vers les différents effecteurs en respectant les procédures et en utilisant les outils dédiés (plateforme numérique sas.fr)

  • Vacant à partir du 10/06/2024

  • Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager

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