PP/DELIM Adjoint(e) au Chef de la division de la réception des usagers H/F
Référence : MINT_BA075PNA-125149
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de Police
- Localisation : Préfecture de Police – Délégation à l'immigration - 9 boulevard du Palais, 75004 Paris
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Groupe RIFSEEP : 2
Votre environnement professionnel
Dans le cadre de la mise en œuvre de la stratégie immobilière de la Préfecture de police, à compter du dernier trimestre 2026, les missions d’accueil physique du Pôle relation et service à l’usager seront progressivement regroupés sur le site sis 92 Boulevard Ney 75018 (à l’exception d’une salle de réception et d’accompagnement des usagers qui restera située sur le site de Cité).
Activités du service
Les principales missions du pôle sont :
- La réception du public étranger en vue de l’enregistrement et l’examen de la complétude des demandes de titres de séjour ;
- Le renseignement téléphonique ;
- L’accompagnement des usagers dans leurs démarches dématérialisées ;
- La délivrance matérielle des titres de séjour des administrés ;
- L’actualisation des informations fournies aux ressortissants étrangers (site internet PP, formulaires, etc).
Au sein du pôle, la division de la réception des usagers est responsable :
- des 3 centres de réception des étrangers (2 à compter du 1er trimestre 2027) ;
- du centre de remise des titres.
Composition et effectifs du service
- 1 chef de pôle (CAIOM) et son adjoint (APAE) ;
- 2 chefs de division et leurs adjoints (cadres A – division de réception des usagers et division accompagnement des usagers) ;
- 1 cellule d’appui (4 agents de catégorie C) ;
- 1 coordinatrice fraude (1 agent catégorie B) ;
- 120 agents de catégorie B et C répartis sur les 3 sites géographiques dans Paris intra-muros (2 à compter du 1er trimestre 2027).
Liaisons hiérarchiques
- le/la chef(fe) de division ;
- le/la chef(fe) de pôle et son sa/son adjoint(e) ;
- le sous directeur du séjour et de l’accès à la nationalité ;
- la Préfète déléguée à l’immigration.
Liaisons fonctionnelles
- Ministère de l’intérieur (DGEF) ;
- Divisions du pôle de l’instruction des titres de séjour ;
- Services de police ;
- France Titre.
Profil recherché
Vos activités principales
L’adjoint au chef de la division de l’accompagnement des usagers participe, sous l’autorité du chef de division, à l’animation, au pilotage, à la coordination et l’évaluation de l’ensemble des activités de la division, répartie sur 2 sites et constituée de 4 entités ; l’équipe est composée de près de 70 agents.
Cette division regroupe les missions et les centres dédiés à la réception des usagers étrangers résidant à Paris dans le cadre de leur demande de titre de séjour.
Sous l’autorité du chef de division, l’adjoint :
- gère en proximité les structures composant la division ;
- met en œuvre les moyens nécessaires pour assurer l’accueil des usagers dans les centres de réception des étrangers et le centre de remise des titres ;
- veille à la sécurisation juridique des procédures suivies au sein de structures placées sous son autorité ;
- supervise le déploiement du référentiel qualité au sein des structures d’accueil ;
- assure la coordination et les relations avec les services concernés.
L’adjoint au chef de la division de la réception des usagers est également le référent du pôle instruction des titres de séjour et à ce titre coordinateur inter-pôles. Il coordonne également les agents volants qui renforcent les structures du pôle en fonction des besoins des services.
Il assure l’intérim du chef de division en son absence.
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions
Le poste requiert disponibilité et réactivité.
HORAIRES VARIABLES (39h)
NBI : NON
TELETRAVAIL : OUI
Durée attendue sur le poste : 3 ans
Qui sommes-nous ?
Depuis sa création en 1800, la préfecture de Police, dont le siège se trouve à Paris, au cœur de l’Île de la Cité, est une administration unique en France, riche de près de 43 000 agents, dont quelques 27 000 policiers et 8 500 sapeurs-pompiers.
La préfecture de Police est dirigée par le préfet de Police, qui est responsable de la sécurité des personnes et des biens, ainsi que de la sécurité civile, pour l’agglomération parisienne (Paris et les départements de la première couronne). Il est également en charge, pour la capitale, de la délivrance des titres administratifs, de la circulation, des transports et du commerce, de la protection du public, mais aussi de la lutte contre les nuisances et de la protection de l’environnement. Le préfet de Police est préfet de la zone de défense et de sécurité de Paris (Paris et les sept départements de la petite couronne), avec pour mission de préparer et de coordonner toutes les mesures permettant de gérer une crise à l’échelle de son territoire. Pour protéger, porter assistance, sauver, sécuriser, enquêter, accueillir… tous les personnels de la préfecture de Police répondent présents 24h/24 et 7j/7 !
À propos de l'offre
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Vos perspectives :
Ce poste permet d’acquérir une connaissance fine de l’action de l’État dans le domaine de l’immigration et des compétences solides en matière managériale. Il peut être valorisé dans le cadre d’un examen professionnel.
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Personnels externes
https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf
Code fiche de l’emploi type 1 (REMI) :
Vous trouverez le référentiel REMI sous le lien suivant : FPEUSA01
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/mgmrh/Page_mgmrh/Referentiel_des_emplois_version_2011_modifiee_12_fevrier_2015_copie.pdf
Emploi fonctionnel (codification RMFP pour publication) :
Vous trouverez le référentiel RMFP sous le lien suivant :
https://www.fonction-publique.gouv.fr/biep/repertoire-interministeriel-des-metiers-de-letat
Code fiche de l’emploi type 1 (RMFP) : FPUSA006
Qui contacter :
La cheffe de division de réception des usagers : 01 53 71 31 28
La cheffe du pôle relation et service à l’usager : 01 53 71 31 04
L’adjointe à la cheffe de pôle : 01 53 71 3 0 79 -
Localisation administrative et géographique / Affectation
Préfecture de Police – Délégation à l’immigration- Division de réception des usagers
Jusqu’au 31 décembre 2026 :
Site d'affectation : 9 boulevard du Palais, 75004 Paris
Métro Cité
A partir du 1er janvier 2027 :
Adresse : 92 Boulevard Ney 75018 PARIS
Métro : Porte de Clignancourt (ligne 4) - Tramway : Porte de Clignancourt (ligne 3b) -
2° de l'article 4 de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984
Article 6 bis de la loi n°84-16 du 11 janvier 1984 -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
