Qualiticien
Référence : 2026-2302084
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Université des Antilles
Université des Antilles - Localisation : FOULLOLE
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires indiciare
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein de la Direction de l’Évaluation et de la Performance, le/la qualiticien-ne gère les projets permettant de piloter la démarche qualité de l’établissement appliquée à l’organisation, aux services, aux processus et aux formations. Il/elle élabore tout ou partie de l’analyse des risques des processus. Il/elle réalise et exploite les enquêtes nécessaires à l’amélioration continue. Il/elle propose des outils et tableaux de bords qui permettent de piloter les résultats du SMQ. Il/elle prépare l’audit externe de certification et si besoin, met en œuvre les actions correctives. Il/elle conçoit et anime un réseau de « référent qualité » dans les différents structures internes de l’Établissement.
Profil recherché
Master ;
Expérience dans le domaine de la qualité
Niveau d'études minimum requis
- Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Compétences attendues
Connaissances
Processus métiers
Connaissance de l'université des Antilles et de son fonctionnement
Connaissance approfondie des méthodes de management qualité et des domaines d'application ;
Connaissance approfondie des normes, labels et certifications qualité les plus courants (dont ISO 9001) sur management de la qualité ;
Méthodologie de conduite de projet ;
Organisation et fonctionnement de l'enseignement supérieur et de la recherche publique ;
Savoir-faire opérationnel
Maitriser les outils et méthodes de la qualité́ ;
Maitriser les techniques de conduite de projet ;
Maitriser les outils de pilotage (statistiques, indicateurs, tableaux de bord…);
Maitriser les référentiels Qualité (ISO 9001, Qualiopi, AFAQ/ISO 9001, EN 9100) ;
Maitriser les techniques d'audit (une qualification d'auditeur interne serait un plus) ;
Savoir traduire les objectifs en actions pertinentes ;
Entretenir des réseaux de partenaires et en développer de nouveaux
Anticiper les évolutions fonctionnelles et techniques
Travailler en équipe
Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
Savoir-faire comportemental
Rigueur
Force de proposition
Savoir affronter les résistances aux changements
Curiosité intellectuelle
Localisation
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Qui sommes-nous ?
L’Université des Antilles (UA) a été transformée par la loi n°2015- 737 du 25 juin 2015, à l’issue de la création de l’Université de Guyane. Elle constitue une particularité du livre VII de la troisième partie du code de l’éducation par la création de deux pôles universitaires régionaux autonomes : la Guadeloupe et la Martinique.
L’UA est un Etablissement Public à caractère Scientifique, Culturel et Professionnel (EPSCP) pluridisciplinaire avec secteur santé. Son siège se trouve sur le campus de Fouillole, à Pointe à Pitre, en Guadeloupe.
L’université implantée sur deux territoires comprend:
Le pôle universitaire régional de Guadeloupe : 4 UFR, 1 INSPE, 1 IUT, 1 Service de formation continue et apprentissage et 1 Service culturel ;
Le pôle universitaire régional de Martinique : 3 UFR, 1 INSPE, 1 IUT, 1 Service de formation continue ;
Des structures transversales : 1 UFR de Santé, 7 Services communs, 1 IPAG.
25 structures de recherche (Équipes d’accueil, UMR, structures fédératives, …).
Elle accueille plus de 14.000 étudiants, emploie près de 990 personnels et dispose d’un bâti universitaire d’environ 91.185 m2 et d’un budget annuel global de 100 millions d’euros. L’UA est passée aux RCE au 1ER janvier 2013.
Descriptif du service
L’université des Antilles crée une Direction de l’Évaluation et de la Performance, chargée notamment d’accompagner la gouvernance dans la prise de décision, de consolider les données stratégiques de l’établissement et de produire des indicateurs fiables d’aide à la décision
À propos de l'offre
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Construire et mettre en place des outils d'analyse, de pilotage, de régulation (indicateurs, tableaux de bord) ;
Identifier et analyser les causes et les effets des écarts entre les objectifs et les réalisations ;
Élaborer et rédiger un cahier des charges ;
Établir des scenarios de gestion prévisionnelle d'activités ;
Animer et coordonner des groupes de travail ;
Mettre en œuvre, analyser et interpréter les résultats d'un traitement statistique ;Formaliser un état des lieux des processus et cartographier les procédures par domaines métiers ;
Concevoir le SMQ en adéquation avec les référentiels visés : ISO 9001 & AFAQ/ ISO 9001 FC & Qualiopi et en évaluer son efficacité ;
Sensibiliser, impliquer, accompagner, conseiller et former aux exigences de la démarche qualité ;
Veiller au respect des règles de qualité et faire respecter les référentiels qualité visés ;
Planifier, organiser et réaliser des audits qualité internes ;
Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique ;
Animer les formations internes relatives au déploiement d’un démarche qualité établissement
Contribuer à la production des indicateurs et restitutions utiles au pilotage et à l’aide à la décision ;Réaliser une veille technique dans son domaine d’activité et assurer un transfert de compétence ;
Contribuer à la réponse aux enquêtes ;
Réaliser des synthèses.
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Contraintes particulières
Disponibilité et horaires variables en fonction de l’activité -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Qualiticienne / Qualiticien
