Réceptionniste au service hôtellerie
Référence : DEF_21-00057407
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Service du commissariat des armées (SCA)
- Localisation : BASE NAVALE DE BREST 29200 BREST
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Gérer les réservations d’hôtel et restauration sur les logiciels dédiés
Vendre les tickets de restauration sur le logiciel dédié
Assurer l’accueil des clients, téléphonique et physique
Accomplir les formalités à l’arrivée et au départ des clients
Éditer les factures et documents nécessaires à la trésorerie
Clôturer la caisse et vérifier celle-ci avant de quitter son service
Établir les bons de linge pour la blanchisserie sur le logiciel dédié
Traiter les demandes d’adhésion
Prévenir les services de sécurité en cas de besoin
Informer les clients des consignes de sécurité
Participer aux contrôles réglementaires mensuels avec le prestataire de nettoyage
Établir les bons d’intervention pour les menus travaux sur le logiciel dédié
Contribuer à la formation des nouveaux agents
Profil recherché
Vous avez de l’expérience dans le domaine de la réception en hôtellerie/restaurant
Compétences attendues
- TENUE DE LA RECEPTION D'UNE STRUCTURE D'HOTELLERIE, D'HEBERGEMENT ET DU LOGICIEL ASSOCIE
- UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
- REGLES, PROTOCOLES ET PROCEDURES D'UN DOMAINE
- ACCUEIL ET RENSEIGNEMENT
- SENS DES RELATIONS HUMAINES
- EXPRESSION ORALE
- AUTONOMIE
- RIGUEUR
- PRISE D'INITIATIVES
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- gsbdd-bsl.resp-mobilite.fct@intradef.gouv.fr
- gsbdd-bsl.resp-mobilite.fct@intradef.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 60 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.
Descriptif du service
Le ministère des armées a pour mission de préparer et mettre en œuvre la politique de défense militaire. Entité du commissariat des armées, le groupement de soutien commissariat de Brest est un établissement interarmées qui assure des fonctions de soutien commissariat au profit des organismes du ministère des Armées relevant de son périmètre géographique de compétence.
Le département restauration hébergement hôtellerie loisirs (DR2HL) assure l’ensemble de ces activités au profit des militaires et civils des armées ainsi que les équipages des bâtiments en soutien technique. Il accueille et nourrit également le personnel des partenaires extérieurs œuvrant au profit des armées.
Vous assurez les fonctions de réceptionniste au Service Hôtellerie et Restauration (SHR) de l’Escale du Ponant rattaché au DR2HL. Ce service est composé de deux réceptions sur le même site militaire. A ce titre, vous accueillez la clientèle, traitez les communications téléphoniques, effectuez les réservations (hôtel et restauration), gérez les encaissements, vérifiez et clôturez la caisse. Vous avez également en charge l’attribution des cartes d’adhésion. Vous êtes amené à exercer vos fonctions indifféremment sur l’une ou l’autre des deux réceptions selon le planning établi. Ce poste demande de l’autonomie, de la polyvalence et un intérêt pour le contact clientèle.
À propos de l'offre
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Restauration sur place, parking à proximité ; Etablissement situé en centre-ville à proximité des gares SNCF et routière ;
Accès aux prestations sociales, culturelles, de loisirs et de tourisme du ministère (www.igesa.fr) et de la Marine (https://famillesdemarins.com ) ;
Transmettre obligatoirement la candidature (CV, lettre de motivation, n° de la fiche de poste et les 3 derniers CREP) au POC. -
Travail : 1 week-end sur 3, les jours fériés ; Journée continue, horaires sur 3 cycles (7h30-15h06 / 11h00 – 18h36 / 14h24 – 22h00) ; Heures supplémentaires possibles; Port d’une tenue obligatoire.
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Vacant à partir du 01/11/2025
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Chargée / Chargé de prestation hôtelière
