Référent communication, conduite du changement et ingénierie de formation

Référence : O095261009001041

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Pontoise
Postuler sur le site employeur

Date limite de candidature : 08/12/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie A (cadre)
  • Management Non renseigné
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

3-CONTEXTE GENERAL DU POSTE

Missions du service

Le service s’inscrit dans une logique d’appui transverse à l’ensemble de la DMSI afin de renforcer la lisibilité de son offre de services, d’accompagner les évolutions organisationnelles et fonctionnelles, et de structurer les actions de développement des compétences. Il contribue à la communication interne et externe de la DMSI, à l’appropriation du changement par les utilisateurs et à la conception de parcours et dispositifs de formation adaptés aux besoins des agents.


4-DOMAINES D’ACTIVITE

1. Communication et promotion de la DMSI
2. Aide à la conduite du changement
3. Ingénierie de formation

5-ACTIVITES DU TITULAIRE

Communication et promotion de la DMSI
- Définir et mettre en œuvre le plan de communication de la DMSI en cohérence avec ses orientations et son offre de services.
- Coordonner les échanges avec les services de communication interne des collectivités membres.
- Concevoir, rédiger et diffuser les supports de communication, de valorisation et de promotion des services, projets et réalisations de la DMSI.
- Veiller à la lisibilité du catalogue de services et contribuer à la mesure de la satisfaction des utilisateurs afin d’adapter les messages et actions de communication.

Aide à la conduite du changement
- Apporter un appui aux projets en matière de conduite du changement, notamment par la relecture, l’ajustement et la formalisation des contenus destinés aux utilisateurs (agents, élus, …) de la DMSI et aux agents de la direction.
- Contribuer à la rédaction, à l’adaptation et à la structuration des supports d’accompagnement, en veillant à leur clarté, leur cohérence et leur appropriation par les publics concernés.
- Participer à l’intégration des contenus dans les outils et supports de communication, ainsi qu’à la mise en forme des documents nécessaires à l’accompagnement du changement.

Ingénierie de formation
- Recueillir et analyser les besoins en compétences liés aux évolutions des outils, des services et des usages numériques.
- Concevoir les parcours, contenus, supports et modalités pédagogiques adaptés aux publics visés dans une logique d’ingénierie de formation.
- Organiser, coordonner et, le cas échéant, animer les actions de formation et en évaluer les effets sur les pratiques professionnelles.


6-CONDITIONS ET ENVIRONNEMENT DU POSTE

- Poste télétravaillable
- Déplacement sur le territoire
- Intervention HNO possible

Profil recherché

7-COMPETENCES REQUISES

Connaissances :

- Maîtrise des techniques et outils de communication interne et de valorisation de l’offre de services
- Connaissance des méthodes et outils de conduite du changement
- Connaissance de l’ingénierie de formation, de la pédagogie pour adultes et des méthodes d’apprentissage
- Connaissance des méthodes de gestion de projet et d’accompagnement des utilisateurs
- Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et de leur fonctionnement
- Bonne compréhension des enjeux de transformation numérique et des services portés par la DMSI


Qualités :

- Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et de communication
- Pédagogie et capacité à adapter son discours à des publics variés
- Capacité d’écoute, d’analyse et d’accompagnement
- Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
- Force de proposition et aptitude à fédérer autour des projets
- Goût du travail en équipe et sens du service
- Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité


8-MOYENS TECHNIQUES

Matériels informatiques et de communication de la collectivité, téléphone portable, pc portable, accès VPN, accès pool de véhicules de la CACP.


9-NIVEAU DE FORMATION REQUIS

Formation supérieure de niveau Bac +3 à Bac +5, de préférence en communication, ingénierie de formation, gestion des connaissances, conduite du changement ou management des organisations. Une bonne connaissance de l’environnement informatique et du fonctionnement des collectivités territoriales est attendue.

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation à l'adresse suivante :
    Monsieur le Président
    Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise
    Hôtel d'Agglomération
    Parvis de la Préfecture - CS 80309
    95027 CERGY PONTOISE CEDEX

    ou directement sur le site de l'agglomération de Cergy -Pontoise : https://www.cergypontoise.fr/lagglo-recrute
    Dans le cadre de sa politique de recrutement, la Communauté d'Agglomération de Cergy-Pontoise lutte contre toutes les formes de discrimination et reconnaît tous les talents.

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Ingénieur, Ingénieur hors classe, Ingénieur principal, Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 08/12/2026
  • Spécialiste outils, systèmes d'exploitation, réseaux et télécoms

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