Référent.e Support Applicatif RH - LE MURETAIN AGGLO
Référence : O031261104001190
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
- Localisation : Muret
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Votre objectif : Contribuez à la fiabilisation des outils pour alimenter des stratégies RH efficientes et tournées vers l'Humain !
Basé.e sur Muret, vous intégrez la direction des ressources humaines du Muretain agglo. Vous serez un maillon essentiel de l’équipe dans l’analyse, la résolution et le suivi des incidents fonctionnels et techniques, tout en accompagnant les utilisateurs dans leur montée en compétences sur les outils métiers RH.
Rejoindre Le Muretain Agglo, c’est aussi intégrer une collectivité territoriale dynamique, une Communauté d’agglomération qui compte aujourd’hui 131 000 habitants répartis sur 25 communes. C’est travailler dans un cadre agréable, à 20 mn de Toulouse et rejoindre plus de 1800 collaborateurs intervenant sur un spectre large de compétences et d’emplois.
Gestion des applicatifs métiers :
• Maintenir les solutions logicielles RH en conditions opérationnelles (surveillance, incidents, mises à jour) ;
• Assurer la résolution des incidents de niveaux 1 et 2, et leur suivi auprès de l’éditeur ;
• Documenter l’architecture, les installations et l’usage des outils métiers.
• Mettre à jour les référentiels ;
• S'assurer du respect du cadre légal et conventionnel et des impacts potentiels à apporter au paramétrage ;
• Recenser et analyser les besoins des utilisateurs internes et rédiger l'expression de besoins pour l'éditeur ;
• Proposer des améliorations fonctionnelles ;
• Gérer les accès et les droits des utilisateurs internes ;
• Rédaction du cahier des charges (schématisation, maquette...) ;
• Test suite aux développements (cahier de test, scénarios...) ;
• Participation aux projets majeurs et gestion de projets mineurs ou d’évolutions.
Support et accompagnement aux utilisateurs :
• Accompagner et former les utilisateurs sur les outils (supports, documentation, conseils, formation) ;
• Être un relais entre les services métiers et les prestataires, en traduisant les incidents fonctionnels en langage technique ;
• Garantir la sécurité des outils et la conformité au RGPD (protection des données, bonnes pratiques, droits d’accès).
Pilotage et traitement de la donnée RH :
• Réaliser des extractions et produire des indicateurs pertinents pour appuyer le pilotage RH ;
• Réaliser les enquêtes formations ou NPS interne ;
• Participer aux évolutions applicatives (analyses, tests, mises en production).
Collaboration transverse :
• Travailler en lien avec les différents acteurs internes et externes (responsables, directions métiers, éditeurs…) ;
• Participer à la veille technologique et actualiser vos compétences.
Profil recherché
• Vous avez des connaissances appréciées en :
- Gestion de projet ;
- ITIL, UML ;
- Techniques pédagogiques ;
- Outils : Suite office, Business Object, Excel avancé, Langage SQL & PL/SQL.
• La connaissance VBA, e-Temptation et/ou SEDIT RH serait un plus.
• Vous êtes reconnu.e pour vos qualités de rigueur et de pensée structurée.
• La qualité de votre relationnel vous permet d’apprécier le travail tant en équipe qu’en collaboration avec les services. Vous savez être à l’écoute des besoins des services et vous êtes en mesure d’y répondre avec pédagogie.
• Votre esprit d'analyse et votre sens de l'initiative vous permettent de chercher des solutions à chaque obstacle !
• Polyvalence, réactivité, curiosité seront vos atouts.
Qui sommes-nous ?
Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.
Les EPCI à fiscalité propre (qui disposent de produits fiscaux) se composent de quatre catégories :
- La communauté de communes : regroupe des communes d’un même bassin de vie. C’est la forme la plus répandue. Il en existe 987 et le seuil de création des communautés de communes est fixé à 15 000 habitants minimum.
- La communauté d’agglomération : regroupe au moins 50 000 habitants, avec une ville centre de 15 000 habitants minimum. Il en existe 230.
- La communauté urbaine : regroupe les agglomérations de plus de 250 000 habitants. Il en existe 14.
- La métropole : créée pour les plus grands pôles urbains (au moins 400 000 habitants dans une aire urbaine de plus de 650 000 habitants). Il en existe 21.
En 2023, la population moyenne par EPCI est en moyenne :
- Dans les communautés de communes de 22 083 habitants
- Dans les communautés d’agglomération de 106 441 habitants
- Dans les communautés urbaines de 227 862 habitants
- Dans les métropoles de 887 196 habitants.
Les compétences d’un EPCI varient selon la catégorie, mais portent généralement sur des domaines stratégiques du quotidien et du développement des territoires. Selon sa catégorie, il exerce notamment des compétences obligatoires telles que le développement économique, l’aménagement de l’espace, la gestion des zones d’activités, la collecte et le traitement des déchets, l’équilibre de l’habitat, l’eau et l’assainissement, les transports publics et la mobilité, la politique de logement, ou encore la gestion des équipements sportifs et culturels. A côté des compétences obligatoires définies par le législateur pour chaque catégorie d’EPCI, d’autres compétences peuvent être volontairement transférées par les communes membres, ce qui donne à chaque EPCI un périmètre d’action spécifique, adapté aux réalités locales. Une métropole aura évidemment plus de missions et de compétences qu’une communauté de communes.
Concernant les EPCI sans fiscalité propre, ils ont été créés pour gérer des compétences spécifiques et limitées (eau, déchets, etc.) par un groupement de communes, et sont financés par les contributions de ses membres, sans pouvoir lever d’impôt propre sur le territoire. Leur nombre est en baisse constante (on en dénombre 5282 en 2026), absorbé par les EPCI à fiscalité propre. Lorsque l’on parle d’EPCI sans spécifier la fiscalité, on parle d’ailleurs des EPCI à fiscalité propre. Il existe :
- Les syndicats d’agglomération nouvelle (ne peuvent plus être créés, sont en voie d’extinction. 4 049 établissements au 01/01/2026)
- Les syndicats de communes: SIVU (Syndicat intercommunal à vocation unique) et SIVOM (Syndicat intercommunal à vocation multiple). On en dénombre 1 233 au 01/01/2026
La gouvernance d’un EPCI repose sur un conseil communautaire ou syndical, composé d’élus issus des communes membres, et dirigé par un Président élu par le conseil communautaire. Celui-ci joue un rôle comparable à celui d’un Maire à l’échelle intercommunale : il prépare et exécute les décisions, pilote l’administration, représente l’EPCI et coordonne l’action des services. Les agents intercommunaux travaillent en lien étroit avec les communes, dans une logique de complémentarité et de coopération. Des commissions thématiques préparent les décisions, et les décisions prises au niveau intercommunal s’imposent aux communes membres dans les domaines de compétence transférés.
Les EPCI se distinguent par leur grande diversité territoriale et fonctionnelle. Certains couvrent des territoires ruraux étendus, d’autres structurent de grands bassins de vie urbains ou métropolitains. Travailler au sein d’un EPCI, c’est s’inscrire dans une dynamique collective et stratégique. Les métiers y sont souvent spécialisés et tournés vers la conduite de projets, l’ingénierie territoriale et l’innovation publique. Les agents participent à des politiques structurantes, au service de plusieurs communes et de milliers d’habitants, tout en conservant un ancrage territorial fort.
À propos de l'offre
-
Le petit + : des missions fil rouge challengeantes à fort potentiel professionnel (déploiement de projets d'ampleur)
- Poste à temps complet à pourvoir dès que possible ;
- Rémunération statutaire (lien) + primes ;
- Poste à temps complet à pourvoir dès que possible ;
- Poste ouvert aux agents titulaires (rédacteur ou attaché), lauréats de concours ou issus du privé (contrat CDD 1 an renouvelable) ;
- Lieu de prise de poste : Muret (déplacement à prévoir sur sites excentrés, le permis B est nécessaire). -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal, Rédacteur, Rédacteur principal de 1ère classe, Rédacteur principal de 2ème classe
-
Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
-
Vacant à partir du 04/12/2026
-
Technicienne / Technicien support utilisateurs