Responsable adjoint des salles de spectacles/Agent de surveillance et d’accueil (h/f)

La Direction de la Culture a pour mission de préparer et de mettre en œuvre une politique culturelle qui réponde à la fois aux besoins du public cannois et aux attentes des visiteurs de la ville. Cannes, mondialement connue pour son festival de cinéma, porte une politique culturelle ambitieuse, alliant création contemporaine, excellence artistique et valorisation du patrimoine.
La Ville s’appuie sur un écosystème d’exception : orchestre national, écoles supérieures de danse et d’acteurs. Membre du réseau des villes créatives UNESCO, Cannes affirme une culture d’excellence, accessible et ouverte sur le monde. Son réseau muséal regroupe le musée des explorations du monde, le musée du Masque de fer et du Fort Royal, le musée Victor Tuby (en réhabilitation) et le futur musée d’art contemporain africain – Jean Pigozzi. Ses 200 agents mettent en œuvre la politique culturelle dans différentes structures : le théâtre de la Licorne, les musées, le conservatoire de théâtre et de musique, le Pôle d’Art Contemporain de Cannes, le réseau des médiathèques et les Archives municipales.
La direction de la Culture assure ses missions de diffusion artistique à travers l’exploitation de quatre salles de spectacle : le théâtre de la Licorne, le théâtre Alexandre III, la salle Miramar et la salle Les Arlucs.

Missions principales :
• Accueillir, informer, orienter le public, vendre des tickets de spectacle (logiciel Vivaticket) et assurer l’accueil téléphonique ;
• Veiller au respect de la charte d’accueil, de l’ordre et de la discipline au sein des salles de spectacle ;
• Assurer la surveillance des salles de spectacles et veiller au respect des consignes de sécurité d’un Etablissement Recevant du Public ainsi que les consignes Vigipirate ;
• Contrôler quotidiennement les dispositifs de sécurité, signaler les dysfonctionnements et les travaux nécessaires ;
• Assurer, en l’absence du responsable, le suivi des plannings et la gestion du personnel d’accueil et de surveillance (congés, formations, indemnités journalières) ;
• Contrôler les livraisons de matériel et assurer le rangement du matériel non scénique après les manifestations ;
• Motiver les équipes : participer et animer les briefs, s’assurer de la réalisation des objectifs quotidiens, dynamiser les équipes par l’échange et le partage des bonnes pratiques, mobiliser l’équipe autour de la relation avec le public et les usagers des salles ;
• Faire remonter l’information sur les réclamations et les dysfonctionnements constatés par les usagers et proposer des plans d’actions d’amélioration.