Responsable d'équipe service Droits et Devoirs (F/H) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD
Référence : O059251205000060
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Lille
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Expert
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie A (cadre)
- Management Oui
- Télétravail possible Oui
Vos missions en quelques mots
Grâce à vous, le Département est là !
La Direction du Retour à l'Emploi met en œuvre la stratégie d'insertion et de retour à l'emploi des allocataires du RSA.
Elle est organisée en 4 services, dont le service Allocation fait partie.
Au sein du service Allocation, l'équipe Droits et Devoirs gère les activités liées à l'attribution du droit au RSA à travers le suivi des obligations, le traitement des manquements et la gestion des recours administratifs.
Le responsable d'équipe Droits et Devoirs contribue à :
- Encadrer l'équipe en charge des droits et devoirs des allocataires (gestionnaires et chargés d'accueil téléphoniques). Pour cela, il organise, planifie et régule l'activité des agents ;
- Piloter l'application du juste droit au RSA, en se portant garant du respect des procédures en matière de manquement aux obligations réglementaires et en coordonnant l'application des décisions administratives, telles que des suspensions, des suppressions ou des radiations, en analysant les situations complexes ;
- Organiser et animer les équipes pluridisciplinaires, et compléter les outils de pilotage ;
- Superviser la gestion des recours, dans le respect des délais réglementaires ;
- Améliorer les procédures et sécuriser les pratiques, en formalisant les procédures, en les mettant à jour et en les diffusant au sein de la Direction.
Conditions particulières :
Horaires variables
Forte disponibilité
Travail en situations complexes, et dans des contextes d'urgences et d'imprévus.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o059251205000060-responsable-equipe-service-droits-devoirs-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Profil recherché
Vous êtes :
- Expérimenté(e) en encadrement de service ;
- Réactif(ve), sachant gérer les priorités et travailler en urgence ;
- Force de proposition et sachant faire preuve d’innovation ;
- Diplomate, disposant d'une capacité d’écoute et d'un esprit d’équipe ;
- Doté(e) d’une aisance relationnelle et rédactionnelle.
À propos de l'offre
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Pour vous, le Département est là :
- Salaire annuel net composé d'un Complément Indemnitaire Annuel et d'une prime annuelle ;
- Aménagement des temps de travail, RTT, CET ;
- Titres repas ou restaurant d'entreprise situé au siège ;
- Complémentaire Santé & Prévoyance (facultative) ;
- Prestations Sociales (CESU, chèques vacances, ...) et Comité d'Œuvres Sociales. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Attaché, Attaché principal
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 26/05/2026
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Chargée / Chargé de qualité ou de gestion des risques
