RESPONSABLE DU SERVICES DES PUBLICS - COMCO DE LA STATION DES ROUSSES HAUT JURA

Dans le cadre de sa politique de diversification des activités, la Communauté de communes de la Station des Rousses a ouvert en janvier 2017 un équipement structurant « 4 saisons » sur son territoire : l’Espace des Mondes Polaires, à Prémanon. L’équipement, dont la collectivité assure la régie directe, accueille plus de 50 000 visiteurs par an.

Comprenant une patinoire rénovée, un musée des mondes polaires, un auditorium, une salle d’exposition temporaire, une boutique, un office de tourisme et un lieu de restauration, l’Espace des Mondes Polaires ambitionne de devenir une référence sur les thématiques qui y sont abordées. Les aspects à la fois culturels, sportifs et ludiques de l’équipement lui permettent de s’inscrire en complémentarité de l’ensemble des activités hivernales et estivales proposées sur la Station des Rousses et d’être un moteur de l’activité touristique du territoire.

Composé d’une équipe pluridisciplinaire et polyvalente (pôle musée, pôle patinoire, pôle accueil-boutique-office de tourisme, pôle restauration), l’Espace des Mondes Polaires est un support de sensibilisation d’envergure aux grands enjeux scientifiques et écologiques au travers des activités qui y sont développées pour la diffusion de la connaissance : exposition permanente, expositions temporaires, ateliers pédagogiques, conférences, événementiels… L’espace patinoire, d’une surface d’environ 500m², propose au public une surface en glace durant la saison hivernale pour la pratique du patin à glace ou encore du curling. Durant la saison estivale, un revêtement spécifique permet la pratique du roller quad.

Le pôle accueil-boutique-office de tourisme a un rôle central au sein de la structure en tant que premier contact pour la clientèle. Il informe, renseigne et oriente les visiteurs sur place et à distance (téléphone, mail, etc…). Il assure la vente et l’encaissement des titres d’entrées. L’office de tourisme travaille en collaboration avec les 3 autres bureaux d’informations touristiques de la Station des Rousses. L’office de tourisme de la Station des Rousses étant classé catégorie 1.

En tant que responsable du service des publics, vous encadrez l’équipe accueil, garantissez la qualité du service public, assurez la commercialisation et l’animation de l’espace tout en contribuant au bon fonctionnement et en veillant à la qualité de l’image renvoyée par l’établissement vers ses publics.

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