RESPONSABLE POLE INFRASTRUCTURE SYSTEME RESEAU ET SUPPORT - MAIRIE DE BETHUNE
Référence : O062261029000941
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Béthune
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Pilote l'ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge. Anime et coordonne l'activité des différents secteurs d'un centre d'exploitation (planification, organisation, délais, normes). À la demande du maître d'ouvrage, intègre dans l'environnement de production les solutions numériques.
Organisation et fonctionnement de la fourniture des services
Étudier et mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l'activité (PRA-PCA)
· Identifier les besoins des services de la collectivité
· Assurer le suivi et la supervision des infrastructures et serveurs, organiser le maintien en conditions opérationnelles, participer à leur développement
· Gérer et optimiser la qualité du réseau sur l’ensemble des sites (VOIP, TOIP, mobiles, accès internet, VPN, interconnexions de sites
· Établir et suivre un plan de charges
· Organiser et planifier l'ensemble de la production et de l'exploitation numérique
· Optimiser l'automatisation des tâches de production
· Participer à l'élaboration de la feuille de route du numérique
· Contrôler la réalisation des traitements
· Gérer la maintenance de l’infrastructure
- Contrôler la qualité et la performance de l'exploitation
· Vérifier la cohérence technique du système d’information
· Intégration du développement durable dans les projets
Élaboration et mise en œuvre de l'assistance aux utilisateurs
Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu
Définir les activités Help Desk (support utilisateurs)
Assister les utilisateurs dans le cadre de changement ou d'optimisation de l'exploitation
numérique
Conseiller et sensibiliser les utilisateurs
Conduite d’opération dans la mise en œuvre des projets transverses
· Mobiliser les compétences autour de projets
· Mettre en œuvre et effectuer une coordination opérationnelle des projets numériques
des services
· Étudier les dossiers d'internalisation ou d'externalisation
· Élaborer et suivre les contrats de service et/ou des prestations
· Élaborer et tenir des tableaux de bord d'activité
· Animer les COTECH/COPIL
Profil recherché
Savoirs généraux
· Organisation du fonctionnement de la collectivité
· Orientations stratégiques en matière de SI
· Marché de l'offre des systèmes d’information
· Politique et procédures de sécurité des SI
· Procédures de passation des marchés publics
· Normes et principes de cybersécurité
· Faire preuve de rigueur et être force de proposition
· Culture qualité
Savoirs socio professionnels
· Architectures et fonctionnalités du système d'information
· Environnement de développement et d'exploitation
· Techniques et fonctionnalités des applications
· Organisation de la direction des systèmes d'information
· Techniques d'installation et de maintenance d'outils et de systèmes
· Aspects juridiques liés à l'exploitation des données (CNIL, RGPD, NIS2 déontologie, etc.)
· Méthodes d'analyse et de gestion des risques
· Méthodologie de projets participatives
· Démarche ITIL
Savoir généraux complémentaires
· Faire preuve de rigueur et être force de proposition
· Savoir travailler en équipe grâce à de bonnes qualités relationnelles
· Sens de la qualité du service rendu
· Être à l’écoute des besoins
· Faire preuve d’empathie
· Esprit d’équipe
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Envoyez votre candidature (Lettre de motivation + CV) :
- par courrier à l'attention de Monsieur Olivier GACQUERRE, Maire de Béthune ;
-en ligne sur le site de la ville de Béthune (www.bethune.fr) via l'application B-CLIC (mes démarches). -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Agent de maîtrise
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 01/12/2026
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Responsable d'exploitation
