RESPONSABLE SERVICE A LA POPULATION - SAINT-OUEN
Référence : O041261012001271
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Ouen
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels IFSE, CIA, TICKET RESTAURANT, CNAS, PARTICIPATION PREVOYANCE, PARTICIPATION MUTUELLE € brut/an Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Oui
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Responsable du service à la population
Positionnement hiérarchique : DGS
Véritable référent de la relation usagers, vous encadrez une équipe de deux personnes et veillez à offrir un accueil accessible, professionnel et de qualité
Gérer et répartir les tâches au sein de l'équipe de deux personnes, accueillir, renseigner et orienter les usagers et assurer le suivi des demandes complexes ou des réclamations, assurer ou superviser les activités liées à l'état civil et aux cérémonies : mariages, PACS, noces, demandes d'actes d'état civil, superviser la gestion du cimetière, veiller au respect des procédures et de la réglementation ainsi qu'à la qualité du service rendu, contribuer au suivi et à l'instruction des titres d'identité, participer au traitement des dossiers relatifs aux attestations d'accueil et recensement citoyen, préparer les assemblées du CCAS et assurer le suivi, tenue des registres, lien entre le public et les partenaires sociaux pour dossiers de demandes d'aides diverses, organisation des fêtes et cérémonies, communication : diffusion d'informations sur panneau d'affichage, intramuros ...régie de recettes
Profil recherché
Connaissance de la réglementation liée au poste d'accueil, connaissances réglementaires en état civil, cimetière
Maîtriser les outils bureautiques
Connaissances réglementaires relatives à la gestion des assemblées,
Accueillir le public avec amabilité,
Sens relationnel,
Sens de l'organisation
Discrétion
Qui sommes-nous ?
La commune est la plus petite collectivité territoriale de France, et la plus répandue sur le territoire. C’est une entité juridique dotée d’une personnalité morale et d’une autonomie administrative selon le principe constitutionnel que l’on appelle la libre administration des collectivités. Cette autonomie permet à chaque commune, quelle que soit sa taille, d’adapter son action aux besoins de son territoire.
La commune est administrée par le Maire. Il est l’autorité territoriale, gère le budget, est l’employeur du personnel communal et définit la politique à suivre avec les élus du conseil municipal. Il est également agent de l’État pour les fonctions d’état civil, d’ordre public, d’organisation des élections et de délivrance de titres réglementaires.
Les communes bénéficient d’une compétence générale pour gérer toute affaire d’intérêt communal. Ainsi, les compétences d’une commune sont nombreuses et très concrètes. Elle gère l’état civil (naissances, mariages, décès), la voirie communale, l’entretien des écoles maternelles et élémentaires et des bâtiments publics, la propreté, les espaces verts, les équipements sportifs et culturels, l’urbanisme et la maîtrise des sols, l’aménagement urbain, l’action sociale via le centre communal d’action sociale (CCAS), les transports scolaires, la police municipale, l’organisation de l’accueil du jeune enfant. Suivant la taille de la commune et son budget, celle-ci va gérer plus ou moins de missions. Chaque commune reste libre de renforcer tel ou tel domaine en fonction des orientations définies par les élus et des besoins des habitants.
Cette diversité ouvre un large éventail de carrières : métiers de proximité, ingénierie territoriale, environnement, numérique, social, culture, urbanisme, éducation, sport, santé, animation, sécurité… Travailler dans une commune, c’est choisir un cadre professionnel où l’impact de son action est directement visible dans la vie quotidienne des habitants. C’est un environnement où la polyvalence, la capacité d’innovation et le sens du service sont valorisés. Que l’on contribue à accueillir les familles, entretenir les écoles, aménager l’espace public, développer la vie culturelle ou accompagner les transitions environnementales, chaque mission participe directement à la qualité de vie du territoire et au dynamisme de la collectivité.
À propos de l'offre
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Vacant à partir du 16/11/2027
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Responsable du service population
