SEC GEN / IGPDE - Assistant(e) informatique de proximité H/F

Relais des politiques interministérielles et ministérielles de formation continue, l’IGPDE a pour exigence l’innovation pédagogique et une amélioration permanente de son offre. L’institut est, à ce titre, certifié Qualiopi sur son cœur de métier et dispose d'un cadre stratégique renouvelé pour la période 2025-2027, disponible sur son site internet.

Il est également un lieu d’échanges, d’ouverture et de partage des connaissances qui associe sphères publique et privée.

Descriptif du service

Au sein du secrétariat général de l’IGPDE, le département INFOLOG (Informatique et Logistique) est organisé en trois pôles et s’appuie sur un centre de services transverse.

Le pôle Exploitation et assistance informatique assure le support aux utilisateurs, l’exploitation des infrastructures et la gestion du parc informatique, en liaison avec la sous-direction du numérique de l’administration centrale de Bercy.

Le pôle Logistique assure la gestion des ressources pédagogiques (salles de formation, équipements techniques, mobilier), les prestations audiovisuelles (régie vidéo, captations, montage…), la reprographie, la gestion du cadre de vie des agents, les services du courrier et les achats relevant du département.

Le pôle Projets pilote la mise en place, le maintien en condition opérationnelle et les évolutions des applications métier de l’IGPDE. Il en assure également le support auprès des utilisateurs et des clients de l’institut, administre les données du système d’information et produit les statistiques nécessaires au pilotage de l’activité.

En complément de cette organisation, le département s’appuie sur un centre de services transverse regroupant des agents des pôles Exploitation et assistance informatique et Logistique. Point d’entrée unique du département, il assure la réception, l’orientation et le suivi des demandes, garantit la qualité de service et coordonne la prise en charge des besoins informatiques, logistiques et audiovisuels.