secrétaire de coordination des admissions F/H
Référence : APHP_2026-20544
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
- Employeur : AP-HP Hospitalisation à domicile (HAD)
- Localisation : Paris (75), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Non renseigné
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Assurer la gestion d’une demande d’HAD de la demande à l’admission ou non du patient
- Assurer un accueil téléphonique de qualité : réceptionner, enregistrer, transmettre et orienter les appels téléphoniques
- Répondre aux demandes d’admission des services prescripteurs : hôpital prescripteur, médecin de ville, ESMS...
- Elaborer le dossier de pré-admission du patient et assurer le suivi
- Vérifier l’identité du patient et l’ouverture des droits à la sécurité sociale
- Finaliser l’admission administrative
- Assurer une transmission rapide et efficace des informations auprès des différents partenaires (Médecins de coordination, IDE et cadre de coordination, IDELIA CAM, unités de soins…)
- Gérer et orienter les appels téléphoniques
- Gérer et orienter les fax et les mails
- Classer et archiver les documents administratifs dans le dossier de soins informatisés
- Contribuer à la promotion de l’HAD de l’AP-HP
- Assurer les mouvements du week-end et les jours fériés
- Travailler en étroite collaboration avec le secteur parcours de la cellule pour la gestion des demandes d’admission ainsi qu’avec les coordinations
- Alerter sur les dossiers complexes
- Participer aux projets institutionnels et de service
- Collaborer à l’accueil et présentation des missions journalières de la plateforme d’admissions aux nouveaux personnels HAD
- Assurer une continuité du service de 8h30 à 17h30, 7 jours sur 7
Profil recherché
SAVOIR FAIRE REQUIS
• Aptitude à la communication téléphonique
• Aptitude aux outils numériques
• Esprit de synthèse et de discernement
• Sens de l’organisation
• Réactivité
• Esprit d’équipe
• Respect de la confidentialité et du secret professionnel
Qualifications professionnelles
• Qualification en secrétariat médical
• Connaissances bureautiques indispensables WORD / EXCEL / OUTLOOK
Préférable :
• Connaissance de l’HAD et des logiciels HAD : DOMILINK
• Connaissance de l’AP-HP et des logiciels AP-HP appréciée : ORBIS, SAP
À propos de l'offre
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Responsable de coordination administrative