Secrétaire du service social (h/f) - Centre communal d'action sociale de Menton
Référence : O006260709000552
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Centres communaux d'Action Sociale
- Localisation : Menton
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
- Accueil du public du service social(physique et téléphonique) ;
- Identifie et qualifie la demande et oriente vers le bon interlocuteur ou le bon service ;
- Gestion des RDV et plannings des travailleurs sociaux ;
- Utilisation du logiciel métier ;
- Accueil physique et téléphonique des usagers ;
- Renseignement et orientation du public ;
- Identification des demandes sociales.
- Gestion administrative des travailleurs sociaux dans l’organisation de leur activité, la rédaction des courriers, tri, classement, archivage ;
- Gestion des bons de commande du service et des factures ;
- Gestion de la file active des bénéficiaires du RSA ;
- Gestion du courrier des Sans Domiciles Stables domiciliés au C.C.A.S ;
- Gestion des courriers à destination des clients d’EDF en difficulté de paiement ou en situation de limitation de puissance ;
- Gestion des enquêtes institutionnelles, rapports, évaluations ;
- Gestion de l’information, classement et archivage des documents ;
- Planification et suivi administratif des activités de la Direction ;
- Traitement des dossiers et saisie des documents ;
- Compte-rendu d’activité ;
- Application des règles d’usage, de santé et de sécurité au travail.
Profil recherché
- Techniques d’accueil, règles de communication ;
- Notions d’organisation et de gestion du temps de travail ;
- Techniques de communication téléphonique ;
- Caractéristiques des publics ;
- Techniques de secrétariat ;
- Techniques de classement des dossiers ;
- Orientation et mission des services sociaux ;
- Logiciels métiers ;
- Directives et procédures d’instruction des dossiers ;
- Accueillir le public avec amabilité ;
- Prendre des messages, s’exprimer clairement et reformuler les demandes ;
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques ;
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions ;
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations ;
- Identifier et gérer la demande et son degré d’urgence ;
- Orienter vers les personnes et services compétents ;
- Coordonner son intervention avec celles des autres intervenants ;
- Rendre copte du travail effectué et des conditions d’intervention.
- Autonomie et polyvalence ;
- Méthode et organisation ;
- Discrétion professionnelle ;
- Réactivité et dynamisme ;
- Sens de l’accueil du public (notamment du public en difficulté) ;
- Qualités relationnelles.
À propos de l'offre
-
Envoyer CV et lettre de motivation à :
Madame la Présidente
CCAS
4 promenade Maréchal Leclerc
06500 MENTON
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
-
Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
-
Vacant à partir du 01/10/2026
-
Chargée / Chargé de gestion administrative et/ou de paie
