SECRETAIRE EN MDAS H/F - DEPARTEMENT DU CHER
Référence : O018260910000475
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Bourges
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Contribuer à mettre en œuvre le schéma de fonctionnement de la MDAS et à en décliner l'offre de service auprès du public, notamment à la mission accueil inconditionnel tout habitant.
Accueillir, comprendre et répondre aux attentes des usagers dans le respect de la réglementation et du fonctionnement de l’administration.
Assurer la pré-évaluation et le suivi administratif des situations des usagers, en articulation avec l’équipe pluri professionnelle.
Travailler de façon transversale, coordonnée et complémentaire avec les professionnels territorialisés des directions de la DGA.
Autorité hiérarchique : Responsable de la MDAS
Activités principales
- Assurer l’accueil téléphonique et/ou physique, premier ou second niveau, du public au service des 3 directions. Ecouter et identifier la demande des usagers.
- Orienter le public vers l’interlocuteur interne et /ou externe vers l’organisme approprié.
- Pré évaluer les situations des usagers.
- Apporter un premier niveau de réponse (informations, remise de formulaire, documents…).
- Pré instruire les demandes administratives.
- Créer, gérer les dossiers administratifs (informatique et papier) des ménages et organiser le classement, l’archivage des dossiers papier et informatiques. Saisir et mettre à jour les dossiers dans le logiciel métier de façon coordonnée avec les travailleurs sociaux concernés des 3 directions.
- Mettre en œuvre les procédures et circuits administratifs en vigueur des rapports - enquêtes, de façon complémentaire et coordonnée avec les travailleurs sociaux
- Transmettre avec réactivité les informations recueillies aux membres de l’équipe,
- Gérer et suivre les rendez-vous en lien avec les travailleurs sociaux et médico-sociaux.
- Gérer le courrier et les informations professionnelles.
- Réaliser et mettre en forme des travaux bureautiques en utilisant l’espace partagé.
- Préparer, tenir à jour les échéanciers et les tableaux de bord.
- Rédiger des courriers et/ ou des notes courantes.
- Rendre compte de l'activité au responsable Maison de l’Action sociale du département.
- Participer aux instances de coordination sur les situations des ménages avec l'encadrant technique.
Activités spécifiques
Fonction de régisseur pour le dispositif « chèque solidarité ».
Profil recherché
Spécificités du poste :
-Dépassement d’horaires / Déplacements professionnels.
-Gestion collective des congés pour une présence continue du personnel.
-Organisation des congés avec le secrétariat de circonscription.
-Faire preuve d’empathie en gardant la bonne distance / Adapter sa communication à ses interlocuteurs.
-Soigner son expression verbale et non verbale
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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CV + LETTRE DE MOTIVATION
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint administratif
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 12/10/2026
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Chargée / Chargé d'intervention sociale et familiale
