SECRETAIRE MEDICALE POLYVALENTE (H/F) POOL CENTRE D'APPELS - ACCUEIL CONSULTATIONS – IMAGERIE
Référence : 2026-2396381
- Fonction publique : Fonction publique Hospitalière
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Employeur :
GHU Paris psychiatrie et neurosciences
GHU PARIS PSYCHIATRIE & NEUROSCIENCES - Localisation : 75014
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
DESCRIPTION DU POSTE
Le secrétariat assure l’accueil physique et téléphonique des patients, la gestion des rendez-vous et le traitement administratif des dossiers. Il assure une polyvalence sur l’ensemble des postes du secteur afin de garantir la continuité de service.
MISSIONS PRINCIPALES
- Accueil physique des patients et accompagnants.
- Accueil téléphonique et traitement des appels entrants.
- Gestion des rendez-vous de consultation et d’imagerie.
- Création et mise à jour des dossiers administratifs.
- Numérisation, classement et archivage des documents.
- Préparation des consultations et examens.
- Gestion des annulations et reprogrammations.
- Gravage et remise des CDs d’imagerie.
- Interface avec les équipes médicales et administratives.
- Participation à la continuité de service et à la polyvalence du pool.
- Gestion des demandes reçues via Doctolib, mail et guichet.
- Respect des procédures qualité et de confidentialité.
LOGICIELS UTILISES
- Axigate
- Xplore
- GAM
- Doctolib
- Carestream
- MO Archives
- Outlook
- Word
- Excel
- LIFEN
Profil recherché
COMPETENCES REQUISES
- Maîtrise des outils bureautiques
- Capacité à gérer les priorités
- Connaissance du parcours patient
- Aptitude à l’accueil et à la relation usager
- Travail en équipe et polyvalence
SAVOIR-ETRE
- Rigueur
- Réactivité
- Discrétion professionnelle
- Sens du service public
- Adaptabilité
- Esprit d’équipe
OBLIGATIONS PROFESSIONNELLES
- Respect du secret professionnel
- Respect du règlement intérieur
- Protection des données de santé
- Application des procédures institutionnelles
Localisation
Éléments de candidature
Personnes à contacter
Qui sommes-nous ?
VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ?
Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1er janvier 2019 des rapprochements des hôpitaux Sainte-Anne, Maison Blanche et Perray-Vaucluse. Leader dans le soin, l’enseignement et la recherche portant sur les maladies mentales et le système nerveux, le GHU Paris emploie 5600 hospitaliers répartis dans 100 sites parisiens, ainsi que des unités à dimension médico-sociale dans le 91 et le 93.
Le GHU Paris assure la prise en charge de proximité, de recours et de spécialité des Parisiens dans toutes les disciplines associées à la santé mentale et au cerveau au sein de 170 structures réparties dans la capitale. 2 ‘ chrono pour connaître le GHU Paris en images animées
Rejoindre le GHU Paris, c’est intégrer une communauté hospitalière engagée qui prend soin des professionnels qui prennent soin des patients. #jechoisisleGhuParis
www.ghu-paris.fr / LinkedIn Ghu Paris / Instagram @ghu_paris
Siège : Site Sainte-Anne, 1 rue Cabanis 75014 Paris
Le GHU Paris s’engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.
Le GHU Paris est signataire de la Charte pour la santé mentale au travail
Descriptif du service
DESCRIPTION DU POLE
Le pool Consultations et Imagerie assure l’accueil, l’information, l’orientation et la gestion administrative des patients. Le pool garantit la continuité de service entre le centre d’appels, les accueils physiques, l’imagerie et le back-office.
À propos de l'offre
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RISQUES PROFESSIONNELS
- Travail sur écran
- Fatigue visuelle
- Gestion de flux importants
- Stress lié à l’activité hospitalière
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Temps de travail : Temps plein 100 %
Statut : Personnel administratif
Grade : AMA / AAIntitulé du poste : Secrétaire médicale polyvalente du Pool Centre d’appels - Accueil Consultations - Imagerie
Lieu de travail : GHU Paris Psychiatrie & Neurosciences - Site Sainte-AnneOrganisation du travail : Pool mutualisé Centre d’appels, Accueil Consultations, Accueil Imagerie et Back-office
Horaires : 7h30 par jour selon planning / Jour de télétravail possibleSpécificités liées à la fonction : Pluridisciplinarité
Poste à pourvoir à compter du : Immédiatement -
Vacant à partir du 01/09/2026
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Secrétaire