SGC 40 - Agent d'accueil à la préfecture des Landes

Groupe RIFSEEP : 2


Vos activités principales :
- Donner un premier niveau de renseignements sur les démarches dématérialisées (ANTS, ANEF…)
- S’assurer des bonnes conditions matérielles et du bon état de services mis à disposition du public dans le hall d’accueil.
- Mettre à jour l’affichage des informations destinées au public dans le hall d’accueil.
- S’assure du réassort et de la mise à jour des documents d’information à destination des usagers
- Collecter les indicateurs d’activité de l’accueil et du Poin d’accueil Numérique et alimenter les tableaux de bord.
- Suivre et mettre à jour les procédures
- Accompagner les usagers dans la réalisation des démarches dématérialisées du Point d’Accueil Numérique en l’absence du service civique.
- Réceptionner et assurer le suivi des colis et information du service concerné.
- Accueillir les visiteurs dans le cadre des réunions, entretiens… et avis au service concerné

Au titre de la polyvalence :

- Soutien administratif de la section immobilier du Pôle (tableaux, aide ponctuelle sur dossiers...)


Votre environnement professionnel :


Activités du service
 le Pôle Immobilier et Logistique assure la gestion immobilière des bâtiments des entités bénéficiaires , les missions de logistique et de relations avec les usagers

Composition et effectifs du service
 Le service est composé de 17 agents et 1 service civique

Liaisons hiérarchiques
chef de section relations avec les usagers, adjointe au chef de pôle, chef de pôle, Directrice adjointe, Directrice du SGC

Liaisons fonctionnelles

 structures bénéficiaires du SGCD et autres pôles du SGCD