Standardiste (h/f) - CONSEIL DEPARTEMENTAL DU NORD
Référence : O059260522000028
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Villeneuve-d'Ascq
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Assurer un accueil téléphonique de qualité auprès de vos différent(e)s interlocuteur(trice)s ;
Renseigner et orienter les différentes demandes ;
Organiser et gérer la prise en charge des appels téléphoniques et des messages transmis.
Impliqué(e) dans la démarche de qualité de service du Département, vous êtes l'un(e) des premier(e)s interlocuteur(trice)s du public
Profil recherché
Doté(e) d'une aisance relationnelle et d'une écoute active ;
Polyvalent(e) et sachant prioriser les demandes ;
Organisé(e), autonome avec le sens de la discrétion ;
A l'aise avec les outils téléphoniques, bureautiques et la prise de note.
À propos de l'offre
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CV
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint adm. principal de 1ère classe, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint administratif
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Art. L331-7 du code général de la fonction publique (recrutement dérogatoire des candidats reconnus travailleurs handicapés) - Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats reconnus travailleurs handicapés peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
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Vacant à partir du 22/06/2026
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Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
