Standardiste
Référence : MINT_BA087ATC-123034
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Préfecture de la Haute Vienne
- Localisation : Limoges
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Vos activités principales :
Réception et acheminement des appels vers :
- les services de la préfecture de la Haute-Vienne
- des préfectures de Creuse et Corrèze, les nuits et week-ends dans le cadre de la mutualisation des standards
- des appels des sous-préfectures de Bellac et Rochechouart
Continuité des liaisons gouvernementales avec les autorités départementales :
Réception, analyse et traitement des messages Rescom et Isis
Réception, analyse et traitement des mails de la boite pref-pass87
Mise à jour de la documentation
Gestion des entrées et sorties de la préfecture en dehors des heures ouvrables
Gestion de l’alarme incendie, intrusion et alarme autocom
Votre environnement professionnel
Activités du service
Le secrétariat général commun aux DDI et à la préfecture a pour mission d’assurer les fonctions support pour les 3 entités.
Il est composé de 3 services et une mission : service interministériel départemental des systèmes d’information et de communication – service des ressources humaines – services des budgets du patrimoine et de logistique qui se compose d’un pôle budgets/comptabilité/marchés et d’un pôle immobilier et logistique – mission parcours et accompagnement.
Le SIDSIC est chargé :
- d’assurer un soutien de premier niveau (assistance utilisateurs, installations et maintenance) sur le périmètre de la préfecture et des DDI.
- de mettre en œuvre les orientations nationales en matière de systèmes d’information et en particulier celles qui seront définies par la Direction du Numérique (DNUM).
- l’acheminement des communications via le standard qui est mutualisé avec la Creuse et la Corrèze nuits, week-end et jours fériés.
Composition et effectifs du service
Le SGCD se compose d’une cinquantaine d’agents répartis comme suit :
- une équipe de direction = un directrice et deux adjoints
- SIDSIC = 16 agents au total dont 7 au standard avec 1 responsable
- SRH + mission parcours et accompagnement = 16 agents – le SRH travaille en multi-sites
- SBPL = 19 agents dont le pôle budgets composé de 6 agents et le pôle immobilier et logistique en multi-sites
Liaisons hiérarchiques
Le secrétariat général commun, le chef du service interministériel départemental des systèmes d’information et de communication, la responsable du standard.
Profil recherché
Connaissances techniques :
- avoir des compétences en informatiques - bureautique : niveau initié requis
- connaitre l'environnement professionnel : niveau maitre requis
Savoir faire :
- savoir travailler en équipe : niveau maitre requis
- savoir s'organiser : niveau initié requis
- avoir l'esprit de synthèse : niveau pratique requis
- savoir analyser : niveau pratique requis
Savoir être :
- avoir le sens des relations humaines : niveau maitre requis
- savoir accueillir : niveau maitrise requis
- savoir s'adapter : niveau maitrise requis
- savoir communiquer : niveau maitrise requis
Éléments de candidature
Personnes à contacter
À propos de l'offre
-
Qui contacter :
Mme Chantal SOUBRIER directrice du SGCD : chantal.soubrier@haute-vienne.gouv.fr tel. : 05 55 44 16 14
M Olivier SILOU chef du SIDSIC olivier.silou@haute-vienne.gouv.fr tel. : 05 55 44 16 70
Qui contacter pour obtenir des informations sur la procédure de recrutement ?
Madame Virginie PAULET, Chargée de recrutements : 05.55.44.16.20 - sgc-recrutements@haute-vienne.gouv.
Comment déposer votre candidature ?
Sur la plateforme de mobilité du Ministère de l’Intérieur : https://ministereinterieur-career.talent-soft.com
Après avoir créé votre espace candidat, vous serez invité(e) à déposer votre lettre de motivation, CV et le formulaire de mobilité (pour les personnels titulaires de la fonction publique, ce formulaire doit être visé de votre hiérarchie) disponible aux adresses suivantes :
Personnels du Ministère de l'Intérieur :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe %203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Personnels externes :
http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Fichiers_2025/Mobilit%C3%A9/Annexe %203%20-%20formulaire_Mobilit%C3%A9_DGAFP.pdf
Attention : tout dossier non-complet ne sera pas pris en compte. -
Spécificités du poste/ Contraintes/ Sujétions :
Fonctionnement continu 24/24, 7 j/7 dans le cadre d’un planning d’équipe défini à l’avance selon un régime horaire annualisé.
Travail en cycles, horaires atypiques avec vacations de nuits, week-end et fours fériés rémunérées en indemnités compensatoires de 18 euros par vacation soit une moyenne de 110 à 140 euros par mois sur la base d’un planning défini à l’avance.
A effectif complet soit 7 agents 1 week-end travaillé sur 3 suivi d’1 week-end travaillé sur 4, vacation de nuit de 12h consécutives suivi de 2 jours complets de repos.
Congés d’été limités à 3 semaines consécutives afin de permettre les congés de chaque agent tout en maintenant un planning H24.
Le standard est au coeur de la transmission de l’information et de l’activité. Il permet d’avoir une excellente connaissance d’un département et des missions exercées par tous les services de l’État.
Contact avec l’ensemble des administrations, travail en liaison avec le corps préfectoral, les autres autorités, les cabinets ministériels, les élus, les citoyens …
Le SGCD est un nouveau service. Les modalités d’exercice seront évaluées régulièrement et adaptées pour fluidifier et optimiser le fonctionnement et le service rendu. Les fiches de poste pourront être adaptées en fonction de l’évolution des missions.
Les missions sont assurées dans le respect des engagements de service du référentiel Qualité. -
Titre III du Livre III du Code Général de la Fonction Publique :
- 2° de l'article L.332-2 -
Susceptible d'être vacant à partir du 01/09/2026
-
Standardiste
