TECHNICIEN / TECHNICIENNE DE GESTION PARC NUMERIQUE EPLE - COLLECTIVITE TERRITORIALE DE MARTINIQUE
Référence : O972261019001509
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Etablissements publics locaux
- Localisation : Fort-de-France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Placé(e) sous l'autorité du responsable, vous serez chargé d'assurer le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du parc numérique administratif et pédagogique des EPLE
À compétences égales, la Collectivité Territoriale de Martinique étudie les candidatures des femmes et des hommes de manière équitable, sans aucune discrimination.
missions
Assure le suivi et le maintien en conditions opérationnelles du parc numérique administratif et pédagogique des EPLE
Mettre en œuvre le déploiement des équipements informatiques des projets numériques pédagogiques
Assure une assistance informatique/ un support de premier niveau aux équipes des établissements scolaires
Organise en concertation avec les services concernés, les visites pour l'analyse des besoins en équipement pédagogique et administratif
Activités
Activités
Traite les mails et appels des établissements, les enregistre dans l'outil de gestion des services d'assistance de la collectivité
Assure la maintenance nécessaire au bon fonctionnement des matériels et logiciels installés par la collectivité.
Teste, installe et configure les nouveaux matériels et logiciels dans le respect des règles et suit leur affectation
Assiste les référents dans la prise en main des équipements
Participe aux adaptations et optimisations du SI
Effectue un diagnostic des pannes et dysfonctionnements signalés
Réalise les interventions de 1er niveau en prise en main à distance ou en dépannage sur site Sécurise le matériel
Assure le support matériel sur les niveaux définis par l'organisation Participe à la gestion du stock
Rédige des comptes rendus d'intervention, des notices utilisateurs, des procédures
Gère les opérations de réception et de livraison des matériels (opérations de manutention liées à la mise à jour de l'inventaire)
Participe aux opérations exceptionnelles sur l'infrastructure réseaux Assure une veille technologique
Profil recherché
Compétences requises
savoirs
Connaitre les systèmes et outils d'exploitation
Connaitre les procédures de déploiement d'installation
Maîtriser les procédures d'entretien de matériel informatique
Connaitre les acteurs et institutions de la communauté éducative
Connaitre les notions de sécurité des SI et de protection de It information Maitriser les outils bureautiques et techniques (Word I Excel I Access /
PowerPoint / BO / GLPI l...) nécessaires à l'activité
Connaître l'anglais technique
Maitriser les pratiques de mise en sécurité individuelle (EPI et EPC)
savoirs faire
Maitriser l'installation, la mise à jour et le paramétrage des systèmes d'exploitation et logiciels spécifiques
Savoir détecter et diagnostiquer les dysfonctionnements systèmes et matériels
Savoir opérer une maintenance de niveaux O et 1
Savoir guider l'utilisateur pour résoudre un dysfonctionnement ou prendre le contrôle à distance
Maitriser la mise à jour des informations du parc informatique Savoir planifier ses interventions
Savoir analyser et synthétiser des informations
Maitriser la rédaction de rapports d'intervention
Savoir élaborer et/ou suivre des procédures techniques
Savoir organiser son travail et prioriser ses tâches
Savoir-faire de la veille technologique
Savoir communiquer avec des interlocuteurs variés
Avoir le permis de conduire B
savoir etre
Avoir de la rigueur et de la méthode
Avoir le sens du travail en équipe, de la transversalité
Posséder des qualités relationnelles
Avoir le sens de l'analyse
Avoir la capacité à s'adapter
Savoir faire preuve d'andragogie pour la formation technique Être autonome et réactif
Spécificités du poste
Travail en dehors des horaires standards sur les opérations de maintenance exceptionnelles.
Déplacements fréquents en établissement
Moyens mis à disposition
Ordinateur portable spécifique robuste Écran
Téléphone portable professionnel mutualisé petit outillage
Disque dur externe, clé USB
EPI (Vêtements de travail, Casques, Gants de protection, Chaussures de sécurité, Pantalon anti-coupures) Véhicules de service
Risque
Risques Risques physiques : Gestes répétitifs, Contraintes posturales (Travail sur écran, position assise/debout/à genoux prolongée), Fatigue visuelle
Risques psychosociaux : surcharge de travail, concentration élevée, violence externe (insultes, menaces, agressions)
Risques biologiques : maladie virale et microbienne, contact avec des équipements détériorés
Risques liés à la situation de travail : utilisation de machines, d'outils, le bruit
Risques liés aux déplacements : accidents de la route
Relations internes
Services, missions et directions de la collectivité
Elu.es
Relations externes
Prestataires et fournisseurs de matériels et logiciels informatiques. EPLE / Académie de Martinique
À propos de l'offre
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Les candidatures (Lettre de motivation, C.V. actualisé et copie des diplômes correspondants) devront être adressées à :
M. Le Président du Conseil Exécutif de la CTM
Uniquement par voie dématérialisée, à l’adresse ci-dessous, en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail , à la date susmentionnée.
declaration.emploi@collectivitedemartinique.mq -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 22/11/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
