Technicien des systèmes d'information et de communication (H/F) - DIR-SG Sud-Ouest
Référence : 2026-2292114
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
-
Employeur :
Secrétariat général - DIR-SG SUD-OUEST
Délégation interrégionale du secrétariat général - Sud Ouest Affectation : Département Informatique et Télécommunications (DIT) - Localisation : 13 rue Letellier, 33 100 Bordeaux
Partager la page
Veuillez pour partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn.
- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Rattaché au domaine Support et Interventions (SI), le technicien des Systèmes d’information et de communication (SIC) est chargé de maintenir en conditions opérationnelles le système d’information et le parc de matériel informatique. Vous serez l’acteur privilégié du soutien de proximité et viendrez en appui des différents domaines techniques. Vous interviendrez au plus proche des utilisateurs dans les différents tribunaux, établissements pénitentiaires et unités éducatives.
Le technicien SIC couvrira les activités suivantes :
Vos activités principales
Déploiements des équipements
- Il ou elle procède aux installations et renouvellements des équipements et logiciels informatiques,
- Il ou elle maintient ces équipements en condition opérationnelle et de sécurité,
- Il ou elle assure le déploiement des solutions de sécurité.
Assistance numérique
- Il ou elle assure une activité de support téléphonique périodique et le dépannage de niveau 2 voire 3,
- Il ou elle travaille en collaboration avec les domaines du département,
- Il ou elle assure un soutien technique aux équipes informatiques locales (techniciens informatiques de proximité placés en juridictions ; correspondants locaux des systèmes d’information des sites pénitentiaires)
Suivi et pilotage
- Il ou elle réalise au quotidien les actions de restitution en actualisant les outils de suivi de l’activité, d’inventaire ainsi que les tableaux de bord du département,
- Il ou elle rend compte à sa hiérarchie et rédige des comptes-rendus
- Il ou elle participe aux réunions d’équipe.
Qualité et prospective
- Il ou elle participe à l’évolution de l’offre de service du DIT et de ses antennes (audits techniques des sites justice, accompagnement des projets immobiliers…)
- Il ou elle rédige des procédures, des fiches réflexes…
En outre, à la demande de sa hiérarchie, le technicien.ne s’acquittera de toute mission entrant dans le cadre des activités du DIT.
Profil recherché
Connaissances
Poste de travail (W11, MECM) - Maîtrise
Bureautique (Microsoft Office, LibreOffice) - Application
Messagerie (Outlook LTSC 2024) - Application
Téléphonie mobile sécurisée (Android) / MDM - Application
Outils (ITSM, gestion de parc) - Application
Savoir-faire
Masterisation (MECM) - Application
Télé-déploiement (MECM), dépannage - Application
Dépannage niveau 2 sur sites et en PMAD - Maitrise
Paramétrage impression (Canon, Epson, etc.) - Maitrise
Exploitation Active Directory - Maitrise
Gestion de parc matériel numérique - Application
Création / Exploitation de scripts PowerShell - Application
Utilisation de l’Intelligence Artificielle - Application
Connaissance de l’ITIL - Application
Participer aux activités SSI (blanchiment des Disques,…) - Application
Savoir-être
Relationnel, sens de la pédagogie - Expertise
Adaptabilité, travail en équipe - Maîtrise
Rigueur, autonomie, réactivité - Maîtrise
Capacités rédactionnelles - Maîtrise
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Diplôme : Bac+2 minimum spécialisé en informatique, ou un bac avec une expérience significative dans le métier (5 ans minimum)
Éléments de candidature
Documents à transmettre
Personnes à contacter
- rh.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
- cdit.dit.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
Qui sommes-nous ?
Au sein de la Délégation interrégionale du secrétariat général du Sud-Ouest (DIRSG SO), le Département Informatique et Télécommunications (DIT) est chargé de la mise en œuvre de la politique du ministère en matière de systèmes d'information et de systèmes réseaux et télécommunications. Il assure, pour les sites relevant du ministère situés dans la région Nouvelle-Aquitaine, et dans les départements de Vendée et Hautes-Pyrénées pour les services judiciaires, les activités d’administration du système d'information, d'assistance bureautique et de conseil aux utilisateurs, ainsi que les opérations de déploiement technique liées au mouvement des agents sur les espaces de travail. Il gère et déploie la téléphonie fixe et mobile, les systèmes de visioconférences, participe aux opérations de câblages et d'infrastructure des réseaux locaux.
Les équipes du DIT sont présentes au plus près des utilisateurs, depuis le siège du département et au travers des antennes de proximité en région. Elles assurent au quotidien les opérations techniques, préventives et correctives, afin de livrer dans les meilleurs délais les prestations attendues.
Rendre plus performant le système d’information, réduire le temps de réponse pour tendre à la satisfaction de ses utilisateurs, planifier et organiser les opérations, gérer le poste de travail Informatique sont des enjeux forts pour le Département.
Descriptif du service
Les principales missions du DIT sont les suivantes :
· réaliser l'installation, le paramétrage, l’exploitation, la télé-administration et l'expertise de premier niveau des serveurs, de second et troisième niveau des postes de travail (hors milieu fermé et parc pédagogique) et des éléments actifs de réseau hébergés au sein des services utilisateurs ;
· effectuer les opérations de déploiement technique, en lien avec les juridictions et services déconcentrés ;
· assurer le support technique aux utilisateurs, en pilotant notamment le service national de maintenance dans toutes ses composantes et en réorientant, en tant que de besoin, tout appel de support nécessitant un plus haut niveau d'expertise vers les équipes support ad hoc ;
· conseiller les juridictions et services déconcentrés du ministère, en particulier dans le domaine des réseaux locaux, des moyens de télécommunication, des expérimentations et de la sécurité des systèmes d'information ;
· assurer des audits techniques auprès des juridictions et services déconcentrés afin de conserver un niveau d’ensemble homogène des infrastructures
Le département est composé de 24 agents et se structure :
- Un Responsable Sécurité des Systèmes d’Information (RSSI)
- Un domaine Support et Interventions (SI)
- Un domaine Systèmes d’Information et Poste de travail (SIP)
- Un domaine Infrastructure des Systèmes de Communication (ISC)
- 5 antennes.
À propos de l'offre
-
Renseignements et candidature
Cellule RH, DIRSG-SUD OUEST
rh.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.fr
Département DIT
cdit.dit.dir-sg-sud-ouest@justice.gouv.frLa procédure de votre recrutement
Merci de bien vouloir envoyer CV et lettre de motivation
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
-
Poste nécessitant une enquête administrative de sécurité
Poste nécessitant une habilitation aux risques électriques
Astreintes potentielles
Interventions HNO (ponctuelles sur la base du volontariat)
Permis B en cours de validité
Déplacements au sein de l’interrégion sud-ouest réguliers
-
Vacant à partir du 01/10/2026
-
Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance
