TECHNICIEN INFORMATIQUE - Conseil départemental de l'Essonne
Référence : O091260603001357
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Conseils départementaux
- Localisation : Évry-Courcouronnes
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Le Département de l’Essonne recrute pour sa direction des systèmes d’information :
Un technicien informatique (H/F)
Vous avez envie de contribuer à la qualité de vie des Essonniens tout en donnant du sens à vos missions ?
Le Département de l’Essonne est à la recherche de ses futurs « héros du quotidien ».
Au service d’1,3 millions d’habitants, nos 4 300 agents interviennent sur des compétences très diversifiées réparties autour de 170 métiers.
Petite enfance, collèges, voirie, autonomie des personnes âgées ou en situation de handicap, environnement, culture… votre futur poste vous attend ! Choisir le Département de l’Essonne c’est aussi faire évoluer sa carrière en conciliant plus facilement vie personnelle et vie professionnelle.
Vous vous sentez l’âme d’un « super héros du quotidien » ? Alors, rejoignez-nous !
La DSI veille à l'optimisation de l'usage des systèmes et technologies au sein du département : l'innovation, la performance des systèmes, la qualité des méthodes projets, de maintenance ou la qualité des solutions déployées sont au cœur de ses missions au quotidien et de son schéma directeur.
Rattaché au secteur assistance centralisée de la DSI, le technicien informatique dépanne, assiste et conseille en télémaintenance les utilisateurs.
Vous assurez le support des utilisateurs au sein de l'assistance centralisée :
Assister, dépanner et conseiller des utilisateurs dans le cadre d'incidents complexes et spécifiques, partiellement cadrés par des procédures.
Dépanner, assister et conseiller en prise en main à distance auprès des utilisateurs
Prise en main à distance sur les postes de travail
Créer et gérer des comptes réseau, de messagerie et d’applications
Modifier des profils Active Directory
Analyser, qualifier et expertiser les nouveaux incidents
Assurer le suivi de la gestion de problème
Participer au respect des objectifs et des SLA fixés en collaboration avec les autres membres de l’équipe.
Vous assurez la gestion technique :
Gérer et suivre des interventions de l'ouverture jusqu’à leur fermeture en respectant les SLAs et en relançant les équipes si nécessaire.
Participer à la rédaction et la mise à jour de procédures internes.
Participer à la mise à jour de la base de connaissance
Vous assurez une veille technologique sur l’ensemble de l’environnement et des logiciels (bureautiques, libres…) ainsi que sur les outils collaboratifs, les matériaux et logiciels de mobilité.
Profil recherché
Issu d’une formation de type Bac + 2 en informatique, vous maitrisez les techniques de communication écrite et orale (réunion, groupe de travail, conseils aux utilisateurs) et savez-vous adapter aux différents interlocuteurs. Vous savez analyser les demandes des utilisateurs et proposer des solutions adaptées ou de contournement.
Vous maitrisez le logiciel de gestion du centre de service et êtes capable de vous approprier de nouveaux outils et logiciels.
Vous maîtrisez l’outil informatique (office 365, messagerie électronique, intranet, internet), les outils d’impressions (I-print et autres) et de reproduction du réseau de communication, des logiciels transversaux, des outils collaboratifs et de mobilité.
Vous devez faire preuve d’initiative et d’autonomie, savez travailler en équipe et en transversalité tout en respectant la confidentialité et les procédures de la DSI et du service.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, alors n’hésitez pas !
Qui sommes-nous ?
Le Département est une collectivité territoriale dotée de l’autonomie administrative et financière. Sa politique et ses actions sont mises en place par un Conseil départemental, dirigé par un Président. Les cantons sont les circonscriptions qui servent de cadre à l’élection des Conseils départementaux. Le Conseil départemental est élu pour 6 ans au suffrage universel, qui élit à son tour un Président. Un Département appartient à une Région.
Les compétences d’un Département sont étendues et touchent directement le quotidien. Sa compétence principale et la plus identifiante est le domaine social. Le Département est responsable de la mise en œuvre de dispositifs majeurs, dont le financement et la gestion du Revenu de Solidarité Active (RSA), l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE) et la Protection Maternelle et Infantile (PMI). Il est également l’acteur clé de l’aide aux Personnes Âgées et Handicapées (Allocation Personnalisée d’Autonomie – APA ; Prestation de Compensation du Handicap – PCH).
Au-delà du social, le Département intervient comme un acteur majeur de la gestion et de l’aménagement du territoire. Il est le propriétaire et gestionnaire de la quasi-totalité de la voirie départementale (routes, ponts). Il est également responsable de la construction, de l’entretien et de l’équipement des 7 000 collèges publics de France, garantissant un cadre d’apprentissage optimal pour des millions d’élèves.
Cette concentration sur des missions essentielles offre des carrières hautement spécialisées, notamment dans le social, l’ingénierie et les ressources humaines, avec une forte valorisation de l’expertise.
Le Département est administré par le Président du Conseil départemental, qui est l’autorité territoriale : il dirige l’administration, gère le budget et est l’employeur du personnel. Il met en œuvre la politique votée par le Conseil, ce qui confère aux agents la mission stratégique de traduire les orientations politiques en actions concrètes et mesurables sur le terrain.
Travailler au sein d’un Département signifie rejoindre une administration stratégique qui cherche constamment à innover, et qui allie expertise technique (ingénierie, gestion) et engagement social (assistants sociaux, éducateurs …). Il recrute des profils variés – assistants sociaux, éducateurs, ingénieurs en voirie, techniciens de laboratoire, personnels administratifs, agents polyvalents – tous unis par le sens du service public et la volonté d’œuvrer pour la cohésion sociale et territoriale.
À propos de l'offre
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Envoyer CV et lettre de motivation
Monsieur le Président
Hôtel du Département
91012 EVRY CEDEX -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe
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Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
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Vacant à partir du 02/08/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
