Technicien informatique H/F - Communauté d'Agglomération Val Parisis

Référence : O095260827001063

  • Fonction publique : Fonction publique Territoriale
  • Employeur : Etablissements publics de coopération intercommunale
  • Localisation : Beauchamp
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Date limite de candidature : 26/10/2026

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  • Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
  • Expérience souhaitée Confirmé
  • Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
  • Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
  • Management Non
  • Télétravail possible Oui

Vos missions en quelques mots

Vous assurez le support informatique de proximité et à distance auprès des services de la Communauté d'agglomération et, dans le cadre du projet de mutualisation, auprès des communes partenaires. Vous garantissez la prise en charge, le diagnostic et le suivi des incidents, contribuez au maintien en condition opérationnelle du parc informatique et participez au déploiement de services communs dans un environnement multi-sites.

Support et gestion des incidents
• Prendre en charge les demandes et incidents de niveaux 1 et 2, depuis leur enregistrement dans l'outil de gestion des tickets jusqu'à leur résolution ou leur escalade
• Identifier les incidents récurrents, proposer des actions correctives et contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service
Gestion du parc informatique
• Assurer l'installation, la configuration, le renouvellement et le dépannage des postes de travail, périphériques, équipements mobiles, imprimantes et solutions de téléphonie
• Administrer les comptes et droits courants dans l'annuaire, appliquer les procédures d'arrivée, de mobilité et de départ des agents
Interventions multi-sites et mutualisation
• Réaliser les interventions de proximité sur les différents sites de l'agglomération et des communes adhérentes au dispositif de mutualisation
• Participer aux phases de diagnostic, d'inventaire, de reprise de parc, de standardisation et de déploiement liées à l'intégration de nouvelles communes
Accompagnement des utilisateurs et documentation
• Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils, expliquer les bonnes pratiques et contribuer à la diffusion d'une culture de cybersécurité
• Rédiger, mettre à jour et partager les procédures, fiches réflexes, documentations techniques et éléments d'inventaire
Suivi et contribution transversale
• Assurer le suivi des prestataires et des garanties lorsque l'intervention doit être externalisée
• Participer aux réunions de service, rendre compte de son activité et contribuer aux projets transversaux de la DSI

Profil recherché

• Formation de niveau bac +2 en informatique ou parcours professionnel équivalent
• Pratique confirmée du support utilisateurs en environnement professionnel multi-sites, permettant de traiter en autonomie les incidents courants et de sécuriser vos diagnostics avant escalade
• Maîtrise du diagnostic matériel et logiciel sur postes Windows, des outils bureautiques, des périphériques et des usages collaboratifs courants
• Bonne connaissance d'un environnement Active Directory (comptes, groupes, droits et stratégies appliquées aux postes) et des fondamentaux réseau (TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, Wi-Fi)
• Pratique d'un outil de gestion de parc et de tickets type GLPI
• Une expérience en collectivité territoriale, établissement public ou structure mutualisée constituera un avantage déterminant
• Disponibilité, pédagogie, autonomie, rigueur et sens du travail en équipe
• Permis B en cours de validité obligatoire, compte tenu de la fréquence des déplacements

• Horaires : du lundi au jeudi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h45, le vendredi de 8h30 à 12h30
• Possibilité de dépassement horaire ou d'intervention hors périodes d'ouverture pour des opérations planifiées (conseil communautaire)
• Possibilité d'astreinte en semaine

Qui sommes-nous ?

Les établissements publics de coopération intercommunale (EPCI) sont des structures administratives permettant à plusieurs communes de se regrouper afin d’exercer ensemble certaines compétences. Il existe des EPCI à fiscalité propre et des EPCI sans fiscalité propre. L’objectif des structures intercommunales est de mutualiser les moyens, coordonner l’action publique et conduire des projets à une échelle plus pertinente que celle de la commune seule. Cela permet d’assurer une meilleure cohérence des politiques locales, de renforcer l’attractivité économique et résidentielle des territoires et de développer des services publics de proximité adaptés aux besoins. Sous l’effet d’un déploiement des structures intercommunales et des transferts progressifs de compétences des communes intervenus depuis 30 ans, une grande partie des grands services publics locaux et des équipements structurants relève désormais d’une gestion mutualisée à l’échelle des EPCI.

En savoir plus sur l'employeur

À propos de l'offre

  • Envoyer CV et lettre de motivation
    Monsieur le Président - Val Parisis Agglo
    271 chaussée Jules César
    95250 BEAUCHAMP
    ou recrutement@valparisis.fr

  • Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Technicien, Technicien principal de 1ère classe, Technicien principal de 2ème classe

  • Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

  • Vacant à partir du 01/11/2026
  • Technicienne / Technicien support utilisateurs

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