Technicien support auprès des utilisateurs H/F
Référence : ARS_2026-6477
- Fonction publique : Fonction publique de l'État
- Employeur : Agence Régionale de Santé Grand Est (ARS Grand Est)
- Localisation : Bas Rhin (67), France
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert uniquement aux contractuels
- Nature du contrat Non renseigné
- Expérience souhaitée Non renseigné
-
Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie B (profession intermédiaire)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
Au sein du Secrétariat Général et plus particulièrement au sein la Direction Déléguée aux Systèmes d’Information, vos missions seront les suivantes :
Sous la responsabilité du Directeur Délégué aux Systèmes d’Information ou de son adjoint, vous :
Assurez l’assistance utilisateurs au sein de l’agence
Déployez et paramétrez des postes de travail et des applications
Préparez et accompagnez les mouvements de personnel
Déployiez les évolutions technologiques des matériels et logiciels
Assurez un soutien auprès des administrateurs réseau et serveurs si nécessaire
Dans le cadre du projet d’exploration de l’Intelligence Artificielle Générative des ARS, vous serez placé sous la responsabilité du chef de projet IA. Dans ce cadre, vous :
Accompagnez les utilisateurs dans cette transformation et assurez l’assistance si nécessaire
Participez activement au suivi du projet en étant force de proposition
Participez à la conception et à l’animation des webinaires d’accompagnement au changement
Participez à une veille sur cette technologie
Profil recherché
Vous savez :
Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation des outils informatiques
Former les utilisateurs dans le cadre des webinaires organisés par la DDSI
Travailler en équipe
Faire preuve de discrétion professionnelle
Vous connaissez :
L’environnement institutionnel et administratif de l’ARS
L’architecture des postes de travail
Les outils d’Intelligence Artificielle Générative
Vous êtes :
Rapide, réactif et avez l’esprit d’initiative
Capable de vous adapter aux différentes situations
Force de proposition
À propos de l'offre
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Modalités de recrutement
Contractuel de droit public : Catégorie B
CDD de 3 mois, possibilité de prolongation
Spécificité du poste
Poste basé à Strasbourg
Intervention possible sur le Grand Est
Disponibilité en cas de crise
Référence interne : TSIC000003
Poste à pourvoir dès que possible -
Vacant à partir du 01/08/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
