TECHNICIEN SUPPORT ET DE PROXIMITE (H/F) - VILLE D AIX LES BAINS
Référence : O073240423001480
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Aix les bains
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Confirmé
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Rémunération (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non
- Télétravail possible Non
Vos missions en quelques mots
Sous l'autorité du directeur des systèmes d'information, en lien direct avec l'ensemble des agents de la ville, du CCAS et des prestataires extérieurs, vous contribuez au bon fonctionnement de la DSI et assistez les utilisateurs.
- Contribuer au bon fonctionnement de la DSI et assister les utilisateurs :
* Assurer l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs en suivant un planning établi.
* Assurer le déploiement de nouveaux équipements matériels (postes de travail, équipements réseau, périphériques...) directement sur site.
* Installer, intégrer et mettre à jour de nouveaux équipements (matériels, composants logiciels d'infrastructures, applications informatiques transverses) directement sur site ou avec prise en main à distance.
* Installer et configurer les postes téléphoniques sur IP.
* Gérer le câblage (branchements, modification, entretien, brassage, détection de défaut...).
* Rendre compte de ses activités dans l'outil de ticketing GLPI.
* Rédiger et appliquer des procédures techniques.
* Assurer l'installation et la configuration logicielle des postes utilisateurs.
* Accueil téléphonique et télémaintenance si besoin.
* Assurer le déploiement d'applicatifs (composants logiciels de base ou applications transverses) directement sur site ou en télémaintenance.
- Assurer la gestion du parc SI :
* Gérer les incidents techniques, vérifier le bon fonctionnement des équipements informatiques.
* Ordonnancer le déroulement des travaux sous votre responsabilité.
* Suivre l'état des stocks, anticiper les ruptures de stocks.
* Assurer l'inventaire du parc.
* Contrôler entrées/sorties de matériel.
Profil recherché
Votre expertise consolidée de l'architecture matérielle d'un poste de travail et vos connaissances générales d'un OS confortent votre action en matière d'appui aux utilisateurs. Vous maîtrisez les règles de base de la sécurité informatique et l'utilisation des outils. Votre parcours professionnel atteste de votre capacité à respecter les procédures, appliquer les règles de sécurité et les consignes d'exploitation.
Rigoureux, organisé et curieux, vous possédez des capacités d'écoute, de rigueur et d'organisation, ainsi qu'un esprit d'analyse et de synthèse.
À propos de l'offre
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- Recrutement d'un fonctionnaire (mutation ou lauréat de concours) ou à défaut d'un contractuel
Rémunération :
- Rémunération statutaire + régime indemnitaire + Compte Epargne Temps + CNAS + amicale du personnel
- Par voie contractuelle: selon expérience + régime indemnitaire + avantages sociaux
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique , Adjoint technique principal de 2ème classe
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 19/06/2024
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
