Technicien support informatique - SAINT-FONS
Référence : O069260612000871
- Fonction publique : Fonction publique Territoriale
- Employeur : Communes
- Localisation : Saint-Fons
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- Nature de l’emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
- Expérience souhaitée Non renseigné
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Rémunération Fourchette indicative pour les contractuels Non renseignée Fourchette indicative pour les fonctionnaires Non renseignée
- Catégorie Catégorie C (employé)
- Management Non renseigné
- Télétravail possible Non renseigné
Vos missions en quelques mots
La ville est engagée dans une démarche de modernisation de ses services et de transformation numérique.
Pour accompagner tous ces projets, la Ville de Saint-Fons recherche un ou une techinien.ne support informatique.
Ce que nous recherchons
Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, le/la technicien.ne aura pour mission l’installation et la maintenance des matériels et logiciels informatiques et l’assistance aux utilisateurs.
Ses activités sont les suivantes :
Support et assistance utilisateurs
Assurer le support de proximité (poste de travail, messagerie, logiciels)
Accompagner et assister les agents
Communiquer sur les interventions et délais
Installation et maintenance
Préparer et déployer les postes informatiques
Installer et paramétrer matériels et logiciels
Assurer la maintenance des équipements
Dépannage
Diagnostiquer les pannes (poste, périphériques, réseau)
Intervenir et résoudre les incidents
Assurer le suivi via les outils de ticketing
Gestion de la téléphonie
Installer et dépanner les équipements téléphoniques
Gérer les terminaux mobiles
Suivi et documentation
Mettre à jour les procédures
Documenter les interventions
Assurer le suivi des équipements et outils
Positionnement
Liens hiérarchiques : Directeur des Systèmes d’Information
Liens fonctionnels : Relation avec les autres services, les prestataires etc.
Ce que nous vous offrons
- Poste ouvert aux titulaires sur le cadre d’emploi d’adjoint technique et proposé dans le cadre d’un CDD d’un an renouvelable.
- 25 jours de congés annuels et 18 RTT (temps de travail de 38h/semaine)
- Rémunération mensuelle d’environ 2050€ bruts + prime annuelle de 1826.35€ bruts + versement annuel du CIA (Complément Indemnitaire Annuel) jusqu’à 1200€ brut maximum
- Avantages :
Carte titres restaurant avec participation employeur à hauteur de 50%,
Participation employeur à hauteur de 75% aux abonnements transports en commun
Participation employeur pour l’adhésion à une prévoyance maintien de salaire
Forfait mobilités durables jusqu'à 300€ bruts
Comité des Œuvres Sociales (Cartes cadeaux/sorties/billetterie/chèques vacances/parfums…)
Carte d’accès gratuite à la Médiathèque de la Ville
- Particularités : Contraintes horaires liés aux urgences (possibilité d’interventions en matinée ou en soirée)
Prise de congés : à planifier en fonction des contraintes du service
Permis B apprécié
Profil recherché
Le profil que nous recherchons
Savoirs :
- Formation supérieure en informatique
- Une première expérience en support est appréciée
Savoir-faire recherchés :
- Diagnostic et résolution d’incidents
- Connaissances systèmes, réseaux et postes de travail
- Respect des procédures et règles de sécurité
- Appliquer les règles de sécurité informatique
Savoir-être appréciés :
- Bon relationnel
- Sens du service
- Autonomie et rigueur
- Capacité à prioriser
Qui sommes-nous ?
Saint-Fons est une ville de 20 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon, La Ville connait une transformation profonde avec un renouvellement urbain d’ampleur (2 projets urbains en cours), la construction de nombreux équipements (groupe scolaire, parc urbain, gymnase, etc.) et de nombreux projets ambitieux pour adapter la ville au réchauffement climatique (réhabilitation énergétique de bâtiments, végétalisation des cours d’école, rénovation du patrimoine municipal, etc.). Une attention particulière est portée par la Ville en faveur des mobilités. Actuellement en cours d’aménagement, le tramway T10 permettra prochainement de rejoindre Lyon depuis Saint-Fons en 10 minutes, de même que les voies lyonnaises qui permettront de relier la ville à vélo et en toute sécurité. Berceau historique de la vallée de la Chimie, la ville est aussi le témoin d’une industrie en constante transformation et accueille sur son territoire des fleurons des nouvelles technologies. Saint-Fons porte enfin un regard particulier sur la solidarité et l’accompagnement de sa population.
À propos de l'offre
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Adressez votre lettre de motivation accompagnée d'un curriculum vitæ à ressourceshumaines@saint-fons.fr, ou à l'adresse suivante : COMMUNE DE SAINT-FONS 1 PLACE ROGER SALENGRO 69190 SAINT-FONS
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. -
Poste ouvert(s) sur le(s) grade(s) suivant(s) de la Fonction Publique Territoriale : Adjoint technique
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Art. L332-14 du code général de la fonction publique - Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
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Vacant à partir du 13/07/2026
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Technicienne / Technicien support utilisateurs
